신용카드를 사용하다 보면 어느 날 카드사 앱이나 홈페이지에서 결제예정금액이 마이너스(-)로 표시되는 경우가 있습니다. 처음에는 오류가 아닌가 생각을 했는데 고객센터에 문의를 해보니까 결제예정금액 마이너스로 표시되는 경우가 있다고 하더라고요. 이 글에서는 신용카드 사용시 결제예정금액이 마이너스로 표시되는 이유에 대해서 알아보고 그 외 알아야 할 점들에 대해서 정리를 해보도록 하겠습니다.
결제예정금액이란?
결제예정금액은 카드사에서 이번 달에 청구될 것으로 예상되는 금액을 미리 안내해 주는 서비스로 카드사마다 이번 달 결제금액, 결제 예정액, 청구 예정액 등 다양한 이름으로 불리지만 기본적인 내용들은 동일합니다.
여기서 중요한 점은 결제예정금액은 확정된 금액은 아니고 취소, 환불, 포인트 사용, 선결제 등에 따라서 실시간으로 변동이 될 수가 있다는 점 참고하세요.
신용카드 결제예정금액이 마이너스로 표시되는 이유
이제 결제예정금액 마이너스가 표시되는 주요 이유에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
환불금액 반영
가장 흔한 경우는 구매했던 상품이나 서비스에 대한 환불이 되었을 때입니다. 특히 환불금액이 현재 결제해야 할 금액보다 더 클 경우 결제예정금액은 마이너스로 표시가 됩니다.
예를 들어 지난달에 50만원을 결제를 했는데 카드 대금이 납부가 된 상태에서 환불이 되었다면 -50만원으로 표시가 됩니다.
포인트 및 캐시백 적용
카드 포인트나 캐시백을 결제금액에 적용했을 때 그 금액이 결제해야 할 금액보다 크면 역시 마이너스가 됩니다.
예를 들어 결제예정금액이 5만 원인데 7만 원 상당의 포인트로 차감 신청을 했다면 결제예정금액은 -2만 원이 됩니다.
일부 카드사는 포인트 사용 시 결제금액을 초과해서 신청할 수 없게 제한하기도 하지만 캐시백이나 자동 적립된 리워드가 반영되는 과정에서 마이너스가 발생할 수 있습니다.
선결제 및 가상계좌/계좌이체 후 환불
결제일 이전에 미리 금액을 입금했거나 가상계좌를 통해 선결제한 후에 일부 거래가 취소된 경우에도 마이너스가 발생할 수 있습니다.
예를 들어 이번 달 결제금액이 50만 원으로 예상되어 미리 50만 원을 입금했는데 이후 20만 원 취소되었다면 결제예정금액은 -20만 원으로 표시됩니다.
카드 이용실적 차감 및 할인 처리
일부 카드는 특정 사용처에서 할인이나 캐시백을 자동으로 적용해줍니다. 이런 혜택이 나중에 한꺼번에 반영되거나 이용 내역이 이중으로 실적에서 차감될 때도 마이너스가 발생할 수 있습니다.
특히 지난 결제 주기에 사용한 금액에 대한 할인이나 캐시백이 이번 결제 주기에 적용될 때 이번 달 사용액이 적다면 마이너스 결제예정금액을 볼 수 있습니다.
결국 결제예정금액이 마이너스라는 것은 간단히 말해 내가 카드사에 돈을 내야 하는 것이 아니라 오히려 카드사로부터 받을 금액이 발생했다는 의미입니다. 이는 일반적으로 소비자에게 유리한 상황이므로 걱정할 필요가 없습니다.
결제예정금액 마이너스일 때 실제 결제일 청구 방식
그렇다면 결제예정금액이 마이너스일 때 실제 결제일에는 어떻게 처리되는 지 경험과 내용들로 정리를 해보겠습니다.
실제 출금 없음 & 잔액 이월
결제일이 되어도 결제예정금액이 마이너스라면 당연히 통장에서 출금되는 금액은 없습니다. 대신 이 마이너스 금액은 다음 결제대금에 자동으로 이월 되어 차감됩니다.
예를 들어 이번 달 결제예정금액이 -5만 원이고, 다음 달 결제예정금액이 10만 원이라면 다음 달에는 5만 원(-5만 원 + 10만 원)만 청구됩니다.
이 부분은 카드사마다 조금씩 표현 방식이 다를 수 있어요. 어떤 카드사는 ‘이월 예정액’으로, 또 다른 카드사는 ‘미결제 잔액’이나 ‘선결제금액’으로 표시하기도 합니다. 하지만 기본적인 처리 방식은 동일하게 이후 청구액에서 차감해준다고 보면 됩니다.
일부 카드사에서는 환불 입금 가능
마이너스 금액을 현금으로 돌려받고 싶다면 일부 카드사에서는 직접 계좌로 환급해주는 서비스를 제공합니다. 이는 자동으로 이루어지지 않고 직접 신청을 해야 하는 경우들이 있습니다.
그럴 때는 고객센터에 전화해서 환불을 요청할 수가 있습니다.
마무리
신용카드 결제예정금액이 마이너스로 표시되는 현상은 생각보다 흔하게 발생하니까 본문에 나와 있는 내용들을 참고해서 이유에 대해서 생각을 해보시기 바랍니다. 그렇기 크게 걱정 될 부분은 아니고 그냥 카드사에서 돌려 받을 돈이 있구나 이정도 생각하면 되겠습니다.
