국민카드를 한 2년 정도 사용을 하다 보니까 더 이상 긁히지 않는 경우가 많더라고요. 그럴 때 국민카드 재발급 신청을 하면 되는데 재발급은 훼손 뿐만 아니라 분실의 경우에도 진행이 되는 경우가 있기 때문에 국민카드 재발급 신청 방법을 알아두면 좋습니다. 그럼 간단하게 모바일 앱 KB Pay 로 진행하는 방법과 다른 방법도 같이 알아보도록 하겠습니다.
KB Pay 앱으로 국민카드 재발급 신청하기
1. 스마트폰에 현재 설치가 되어 있는 KB Pay 앱을 실행 후 로그인을 합니다.
2. 카드.금융 탭에서 메뉴 또는 ☰를 클릭 후에 소유카드관리 메뉴를 클릭합니다.
3. 소유카드관리에서 재발급이 필요한 카드를 선택 후 재발급 신청 버튼을 눌러주세요.
4. 이 후 이름과 휴대전화 번호를 확인후 개인정보 동의에 체크합니다. 그리고 고객확인정보(직업, 거래목적, 거래자금 원천 등)을 선택하고 본인확인을 진행합니다.
5. 본인확인은 신분증(주민등록증/운전면허증, 모바일 신분증)으로 촬영 또는 APP으로 인증이 진행이 되며 인증이 완료가 되면 카드 배송 방법(자택, 직장, 지점 방문)을 선택하게 되면 국민카드 재발급 신청이 완료됩니다.
분실이 된 경우에는 신고와 재발급을 동시에 진행할 수가 있습니다.
앱 이외에 국민카드 재발급 신청하기
KB Pay 앱 사용이 어려운 경우에는 국민카드 홈페이지 또는 고객센터, 지점 방문을 통해서 국민카드 재발급 신청이 가능합니다.
국민카드 고객센터 전화
전화로 재발급을 신청하는 방법도 있습니다.
1. 국민카드 고객센터 대표번호 1588-1688로 전화합니다.
2. 상담원 연결 이후 본인 확인 절차를 거쳐 재발급을 신청 접수합니다.
국민카드 고객센터 전화로 신청을 하려면 빠르게 확인해보세요.
-> [국민카드 상담원 연결 알아보기]
국민카드 홈페이지
PC에서도 재발급 신청이 가능합니다.
1. 국민카드 홈페이지에 로그인 후 My KB > 소유 카드 관리 메뉴에 접속합니다.
2. 모바일과 동일하게 소유카드관리 화면에서 재발급이 필요한 카드를 선택 후 재발급신청 버튼을 클릭하세요.
3. 재발급 신청 시에는 원하는 카드 디자인을 선택 후 신청인 정보, 실제 소유자 확인, 본인인증을 거쳐 신청을 완료할 수가 있습니다.
국민카드 영업점 방문
직접 방문하여 재발급 신청을 하는 방법도 있습니다. 이 때 가까운 국민카드 지점 또는 국민은행 영업점을 방문하여 재발급 신청을 하면 되며 신분증은 지참을 해야 합니다.
국민카드 재발급시 확인할 사항
- 카드는 본인만 수령 가능합니다. 다만 동일 카드 재발급이거나 신분증(모바일 포함)을 촬영해 신청한 경우에는 가족이나 직장 동료 등 대리인 수령도 가능합니다.
- 가족카드는 본인확인 후 약관동의 -> 카드신청정보에서 가족카드 신청을 선택하면 발급 가능합니다.
자주 묻는 질문
일반적으로 재발급 카드 발급 및 배송까지 3~7일이 소요됩니다. 은행으로 가서 수령하는 경우에는 시간이 좀 단축될 수도 있습니다.
네 대부분 재발급 시 카드 번호가 새로 발급됩니다.
체크카드는 대부분 무료이며 신용카드의 경우 카드 종류와 재발급 사유에 따라 수수료가 발생할 수도 있습니다.
마무리
국민카드 재발급 신청은 KB Pay앱으로도 가능하지만 고객센터 전화, 홈페이지, 지점 방문으로도 신청이 가능하니까 편한 방법을 선택해서 이용을 해보세요. 저는 개인적으로 KB Pay 앱으로 간편하게 이용을 하였습니다.
