요즘 해킹 사고 뉴스들이 많이 나오다 보니까 이런 뉴스가 나오면 저는 카드 정지를 꼭 진행하는데 이번에 롯데카드 일시정지 신청을 하였습니다. 고객센터에 전화를 했더니 대기 시간이 너무 길어서 앱으로 그냥 진행을 했는데 빠르게 롯데카드 일시정지가 되더라고요. 혹시나 일시정지나 일시정지 해제가 필요한 분들을 위해 가볍게 정리를 해보았습니다.
롯데카드 일시정지란?
롯데카드 일시정지는 카드를 일시적으로 결제 기능을 중단하는 서비스로 카드 해지와는 달리 필요할 때 다시 사용을 할 수 있도록 일정 기간 동안만 카드 사용을 중지할 수가 있습니다.
모바일 앱으로 롯데카드 일시정지 신청 방법
롯데카드는 홈페이지, 앱, 고객센터를 통해 일시정지 신청을 할 수가 있는데 간단하게 모바일 앱으로 롯데카드 일시정지를 진행해보겠습니다.
1. 롯데카드 디지로카 앱을 실행합니다. 처음 사용하는 경우 회원가입 및 본인 인증 절차를 거쳐야 합니다.
2. 카드 얍 메인에서 오른쪽 위에 ☰를 클릭합니다. 그리고 내 카드 정보 > 보유 카드를 선택합니다.
3. 보유카드조회 화면에서 이용가능카드가 있고 여기에서 카드 선택 후 일시정지신청 버튼을 클릭합니다.
4. 이후 간편번호 6자리 숫자를 입력하게 되면 일시정지 신청이 완료가 됩니다.
신청이 완료되면 즉시 카드 사용이 중단되므로 긴급 상황에서도 빠르게 대처할 수 있습니다. 특히 앱을 통한 신청은 24시간 언제든지 가능해 영업시간에 상관 없이 바로 조치할 수가 있습니다.
롯데카드 고객센터 전화로 신청을 하려면 빠르게 확인해보세요.
-> [롯데카드 상담원 연결 알아보기]
모바일 앱으로 롯데카드 일시정지 해제 방법
카드를 찾았거나 일시정지가 더 이상 필요하지 않을 때는 간단하게 해제할 수 있습니다.
1. 롯데카드 디지로카 앱을 실행 후 로그인을 합니다.
2. 일시정지 신청과 동일하게 내 카드 정보 > 보유 카드를 선택하세요.
3. 보유카드조회화면에서 이용불가카드 탭을 선택합니다.
4. 이용불가카드 탭에서는 현재 사용정지 중인 카드 목록을 볼 수가 있으며 사용신청 버튼을 누른 후 번호 인증을 완료하면 해제가 됩니다.
일시정지 해제도 신청과 마찬가지로 24시간 언제든지 가능하며 해제 즉시 카드 사용이 가능합니다. 재개됩니다.
그 외 롯데카드 일시정지 신청 및 해제 방법
롯데카드 일시정지는 앱 외에도 고객센터, 롯데카드 홈페이지에서 신청 및 해제가 가능합니다.
고객센터 전화
롯데카드 고객센터(1588-8100)로 전화하여 일시정지 및 해제를 요청할 수 있습니다. ARS 안내 음성에서 상담원 연결 후 요청을 할 수가 있으며 이때 본인 인증 후 즉시 처리가 됩니다.
롯데카드 홈페이지
롯데카드 홈페이지를 통해서도 이용이 가능합니다. 로그인 후 MY > 카드정보관리 > 보유카드조회 화면에서 일시정지신청 또는 사용 신청이 가능합니다.
모바일과 다르게 CVC,4DBC번호와 카드비밀번호가 필요하기 때문에 미리 준비를 하시기 바랍니다.
롯데카드 CVC 번호를 확인 하려면 빠르게 검해보세요.
-> [롯데카드 CVC, 4DBC 번호 알아보기]
자주 묻는 질문
모든 카드 결제 및 현금서비스가 중단됩니다. 다만 카드 결제 이후 승인이 대기 중인 거래는 처리가 될 수가 있습니다.
고객센터 전화로도 가능하고 롯데카드 홈페이지로도 신청이 가능합니다.
대부분 실시간으로 처리가 되며 즉시 카드 사용이 가능합니다.
마무리
롯데카드 일시정지는 카드를 일시적으로 사용을 중지할 때 유용한 기능으로 앱이나 홈페이지, 고객센터 전화를 통해 간편하게 신청하고 해제가 가능합니다. 가끔 해킹 소식이 들리면 카드 사용을 하기가 힘들어지는데 일시정지 후에 문제가 해결이 되면 다시 사용하는 것도 좋은 방법이라 생각이 됩니다.
