우체국뱅킹을 이용하다 보면 갑자기 점검시간입니다. 이런 문구를 가~끔 보는 경우가 있습니다. 그러면 기다렸다가 입금이나 이체 등을 진행하게 되는데 우체국은행 점검시간을 미리 알고 있다면 인터넷뱅킹 점검중 메시지를 피할 수가 있습니다. 오늘은 간단하게 우체국은행 점검시간에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
우체국은행 점검시간 안내
우체국은행은 다른 은행과 마찬가지로 시스템 안정성과 보안을 위해 정기적인 점검을 실시합니다.
매일 정기점검 (전산시스템 점검)
우체국은행은 시스템 안정성 유지와 보안 강화를 위해 매일 자정 00:00부터 00:05까지 약 5분간 정기점검을 진행합니다. 이 시간 동안에는 다음과 같은 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 시간 : 매일 00:00 ~ 00:05 (5분간)
- 대상 : 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, ATM, 텔레뱅킹 등
점검 시간이 매우 짧기 때문에 대부분의 사용자들은 그냥 모르고 있어서 크게 상관 없는 시간대입니다. 하지만 새벽에 금융 거래가 필요한 분들은 이 점검 시간을 참고하는 것이 좋습니다.
매달 금융시스템 점검
매일 전산시스템 점검 이외에도 우체국은행은 매월 1~2회 정도 금융 시스템 점검을 진행합니다. 금융시스템 점검은 일정이 고정되어 있지 않고 매번 다르기 때문에 사전에 공지사항을 통해 확인을 하는 것이 좋습니다.
점검 시간은 보통 오후 9시부터 오전 1~9시까지 진행이 되는 경우가 많기 때문에 이 시간대에 금융 업무를 보는데 점검중 메시지가 발생이 된다면 공지사항을 통해 시간을 확인하는 것이 좋습니다.
우체국은행 점검시간 확인 방법
매일 정기점검은 따로 공지가 없지만 금융시스템 점검 등 임시 점검은 모두 공지를 통해 확인을 할 수가 있습니다.
모바일 앱에서 확인하기
1. 모바일 우체국뱅킹 앱을 실행합니다.
2. 전체 메뉴(☰)를 클릭 후 고객센터를 선택합니다.
3. 고객센터 화면 안에서 공지사항을 선택하면 금융시스템 점검 포함해서 다양한 점검 공지를 볼 수가 있습니다.
인터넷뱅킹 홈페이지에서 확인하기
1. 우체국예금 스마트예금 홈페이지에 접속합니다.
2. 메인 화면의 고객센터 메뉴를 클릭합니다.
3. 고객센터에서 상단 새소식을 클릭합니다.
4. 그럼 새소식 화면에서 점검 안내 공지를 살펴볼 수가 있습니다.
우체국은행 점검 중 발생 시 대처 방법
- 매일 점검은 5분 이내로 짧게 진행이 되기 때문에 5~10분 후 다시 접속을 시도하면 정상 이용이 가능한 경우가 많습니다.
- 계속해서 오류가 발생이 된다면 앱 내 공지사항이나 홈페이지에서 금융 시스템 공지 여부를 확인해보세요.
- 모바일 앱이 점검 중이라면 PC에서 인터넷뱅킹 홈페이지에 접속해서 시도를 해보거나 반대의 경우로 진행을 해볼 수가 있습니다.
- 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹이 점검 중이라면 우체국 내 ATM 기기나 24시간 ATM 기기를 이용해보세요.
- 정말 급한 거래라면 우체국은행 고객센터에 전화하여 상담원의 도움을 받아보시기 바랍니다.
계속해서 인터넷뱅킹 접속 오류가 발생이 된다면 고객센터에 바로 전화를 해보시기 바랍니다.
-> [우리은행 고객센터에 전화하기]
마무리
우체국은행 점검시간은 매일 자정 5분 동안 진행이 되며 월 1~2회 정도 금융시스템 점검이 진행이 될 수도 있습니다. 금융시스템 점검 중에도 업무를 볼 수가 있지만 지연이나 중지가 되는 경우도 있으니 계속해서 점검중 또는 오류가 발생이 된다면 고객센터 문의 또는 공지를 확인해보시기 바랍니다.
