카드를 분실했을 때 빠른 신고가 정말 중요하지만 카드를 찾고 나서는 또 분실해제를 바로 진행을 해야 카드 사용에 문제가 없습니다. 오늘은 우리카드 분실신고 해제 방법과 해제 이후 바로 교통카드 및 카드 사용이 가능한지에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 아 그리고 해제 전에 확인해야 할 내용까지 준비를 했으니까 끝까지 읽어주시면 감사하겠습니다.
우리카드 분실신고 해제 전에 꼭 확인해야 할 사항
분실신고 해제 전에는 반드시 카드로 부정 사용된 내역이 없는지 체크를 해야 합니다. 신고일로부터 60일 이내에 발생한 부정 사용만 카드사 보상 대상이기 때문에 해제 전 그리고 60일 전에 꼭 확인해보시기 바랍니다.
우리카드 부정 사용된 내역이 없는지 지금 바로 사용내역을 확인해보세요.
-> [우리카드 사용내역 조회 알아보기]
우리카드 분실신고 해제 방법
분실신고 해제는 우리카드 고객센터, 앱, 홈페이지, 영업점 방문으로 각각 가능합니다.
우리카드 고객센터 전화
대표번호 1588-9955로 전화를 걸어 상담원 연결 후 분실신고 해제를 신청합니다. 그러면 본인 확인이 진행이 되고 완료가 되면 해제가 진행이 됩니다.
우리카드 상담원 빠른 연결이 필요하다면 참고해보세요.
-> [우리카드 상담원 연결 빠르게 알아보기]
우리카드 앱
우리카드 모바일 앱에서도 쉽게 해제가 가능합니다.
1. 우리카드 앱을 실행하고 로그인을 합니다.
2. 우리카드 앱에서 ☰를 클릭하고 내 카드 관리 > 분실신고/재발급/갱신 메뉴를 클릭합니다.
3. 여기에서 분실신고/해제 메뉴를 택하세요.
4. 분실신고 해제 탭에서 분실신고 해제할 카드를 선택하고 분실신고해제 버튼을 클릭합니다.
5. 여기에서 다시 한번 해제 정보를 확인 후 버튼을 누릅니다. 그리고 나서 본인 인증을 완료하면 우리카드 분실신고 해제가 완료가 됩니다.
우리카드 홈페이지
1. 우리카드 홈페이지에 접속 후 로그인을 합니다.
2. 상단에 MY를 택하고 내 카드 관리 > 분실신고/재발급/해지 메뉴를 택합니다.
3. 분실신고/해제 탭에서 분실해제 카드정렬보기 버튼을 누르면 현재 분실신고 되어서 정지 중인 카드를 볼 수가 있습니다. 여기에서 선택 후 분실신고해제 버튼을 클릭하세요.
4. 그리고 카드인증, 인증서, 휴대폰인증 중 하나를 선택해서 해제 버튼을 누르면 분실신고 해제가 완료가 됩니다.
우리은행 지점 방문
신분증을 지참 후 가까운 우리은행 영업점에 방문합니다. 그리고 창구 직원에게 우리카드 분실신고 해제를 요청하면 창구 직원 안내에 따라 해제를 진행하면 되겠습니다.
우리카드 분실신고 해제 시 카드 사용 가능 시점(+교통카드)
우리카드 분실신고 해제가 완료되면 바로 카드를 다시 사용할 수 있게 됩니다. 하지만 교통카드 기능은 바로 사용이 안되며 일정 기간이 지난 후 사용이 가능합니다.
- 분실신고 해제 즉시 오프라인/온라인 결제, 현금서비스, ATM 이용 등 카드 기능이 정상 복구됩니다.
- 해제 후 2~3영업일 이후부터 후불교통카드(지하철, 버스 등) 사용이 가능합니다.
버스를 이용할 예정이라면 최소 3일 이후부터 이용을 하면 되겠습니다.
자주 묻는 질문
해제 즉시 결제는 가능하지만 교통카드 기능은 2~3영업일 후부터 정상 사용이 가능합니다.
네. 본인 인증(신분증, 카드번호 등)이 필요합니다.
네 해지 이후에도 불안하다면 재발급 신청이 가능합니다.
마무리
우리카드 분실신고 해제는 앱, 홈페이지, 고객센터 등에서 진행이 가능하며 해제 즉시 결제 기능은 복구가 되지만 후불교통카드는 2~3영업일 이후에나 정상 사용이 가능하다는 점 참고하세요.
