얼마 전에 친구한테 카카오톡으로 신세계상품권을 선물 받았습니다.. 막상 받고 보니 이 모바일 상품권을 어떻게 써야 하나 고민이 되었는데요. 온라인에서 바로 결제해보려고 했더니 그게 또 안 되더라고요. 그래서 저는 우선 신세계상품권 지류 상품권 그러니까 종이 상품권으로 바꾸기로 했습니다. 오늘은 제가 직접 이마트에 가서 신세계상품권 지류 교환 해본 내용을 바탕으로 정리를 해보도록 하겠습니다. 교환 가능한 곳부터 키오스크 조작 방법, 미리 알아두면 좋은 주의사항까지 정리했으니까 같이 살펴보시기 바랍니다.
신세계상품권 지류 교환 가능한 곳
카카오톡으로 받은 신세계상품권은 전국 이마트와 이마트 트레이더스 매장에서 종이 상품권으로 바꿀 수 있습니다.
저는 신세계상품권이라고 해서 신세계백화점에서도 교환이 가능한 줄 알았는데 상품권을 자세히 확인해보니 이마트 전용이라고 표시되어 있더라고요. 그래서 이런 상품권의 경우 신세계백화점에서는 교환할 수 없고 이마트 또는 이마트 트레이더스에서만 교환이 가능합니다. 따라서 방문하기 전에 상품권 상세 화면에서 교환처가 어디로 표시되어 있는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
카카오톡 신세계상품권 지류 교환 방법
저는 가까운 이마트에 방문해서 지류 교환을 진행하였고 상품권 교환 키오스크에서 몇 번만 누르면 종이 상품권으로 바꿀 수 있어 정말 쉬웠습니다. 방법에 대해서 간단하게 설명을 해볼게요.
1. 가까운 이마트나 이마트 트레이더스 매장을 방문합니다. 신세계백화점에서는 교환이 안 되니 꼭 이마트 쪽으로 가야 합니다.
2. 상품권 키오스크 있는 곳으로 이동합니다. 보통 고객센터? 이쪽에 위치하고 있는 경우가 많습니다.

3. 그 다음 화면에서 모바일 교환권 상품권 교환 메뉴를 눌러주세요.

4. 그럼 바코드를 인식하라는 얘기가 나오는데 여기서 카카오톡 앱 -> 받은 선물 -> 해당 상품권 선택 -> 바코드 크게보기를 눌러 이 바코드를 키오스크 오른쪽 아래 스캔 부분에 대면 됩니다.

5. 바코드를 찍으면 “이 교환권은 계산대에서 바로 사용 가능한 상품권입니다. 상품권으로 교환하시겠습니까?”라는 안내가 뜹니다. 예를 눌러주세요.

6. 그 다음 교환권을 추가할 지 확인합니다. 없다면 상품권 교환하기를 눌러주세요.

7. 그 다음 교환할 상품권의 수량을 선택합니다. 10만원권, 5만원권, 1만원권, 5천원권이 있습니다.

8. 수량을 선택이 완료가 되면 교환이 완료되었습니다. 화면이 나오면서 이제 영수증과 지류 상품권을 받을 수가 있습니다.

9. 지류 상품권은 왼쪽 하단에 보면 상품권 나오는 곳으로 나오니까 꼭 챙겨가시기 바랍니다. 저는 간단하게 10만원권 한 장을 그대로 받았습니다.

지류 상품권으로 교환할 때 확인할 점
신세계상품권을 종이 상품권으로 바꾸기 전에 몇 가지 확인할 부분이 있습니다. 특히 교환 유효기간과 하루 교환 한도는 미리 알아두는 것이 좋습니다.
교환 유효기간 확인
카카오톡 일반 선물하기로 받은 상품권은 교환기간이 비교적 넉넉한 편입니다만 회사에서 카카오톡 선물하기 for Biz를 통해 받은 상품권은 교환기간이 짧을 수 있으니까 미리미리 교환을 하시기 바랍니다.
하루 교환 가능 건수 확인
신세계 지류 상품권 교환은 1인 기준 하루 최대 10건까지 가능합니다. 상품권을 여러 장 가지고 있다면 한 번에 모두 교환할 수 있는지 미리 개수를 확인해보는 것이 좋습니다.
종이 상품권 잔액 환불 기준
종이 신세계상품권은 액면금액의 60% 이상을 사용하면 남은 금액을 현금으로 돌려받을 수 있습니다. 다만 1만원권 이하는 80% 이상 사용해야 합니다.
예를 들어 10만원권 상품권이라면 6만원 이상 사용한 뒤 남은 금액을 현금으로 받을 수 있습니다.
모바일로 다시 사용할 계획이라면
종이 상품권으로 교환한 뒤 SSG MONEY 등 모바일에서 사용할 계획이라면 상품권의 형태도 확인해보는 것이 좋습니다. 상품권 앞면의 홀로그램과 뒷면의 스크래치 여부에 따라 모바일 전환 가능 여부가 달라질 수 있기 때문입니다.
따라서 처음부터 모바일에서 사용할 생각이라면 지류 상품권으로 교환한 뒤 바로 사용하지 말고 SSG MONEY 전환이 가능한 상품권인지 먼저 확인해보는 것이 좋습니다.
종이 신세계상품권은 어디에서 사용할 수 있을까?
종이로 바꾼 신세계상품권은 신세계백화점과 이마트는 물론이고 100여 곳이 넘는 다양한 매장에서 현금처럼 쓸 수 있습니다. 모바일 교환권 상태일 때보다 사용처가 훨씬 넓어지는 게 지류 교환의 가장 큰 장점입니다.

제가 받은 상품권 뒷면에도 사용처가 쭉 적혀 있었는데요. 이마트와 이마트 트레이더스 같은 마트는 기본이고, 시코르, 분더샵, 까사미아, 신세계면세점, 신세계 사이먼 프리미엄 아울렛, 스타필드, 스타벅스, 와인앤모어 같은 쇼핑·외식 매장에서 사용할 수 있습니다. 여기에 JW메리어트 서울, 조선호텔 앤 리조트, 호텔 오노마 같은 호텔과 자유CC, 신세계 영랑호 리조트 같은 레저 시설까지 포함됩니다.

정리하면 쇼핑, 외식, 호텔, 레저·문화, 건강검진까지 폭넓게 쓸 수 있다는 뜻입니다. 다만 같은 브랜드라도 매장 사정에 따라 사용이 제한되는 곳이 있으니까 방문 전에 그 매장에서 신세계상품권을 받는지 한 번 확인하고 가는 편이 안전하겠습니다. 온라인에서 쓰고 싶다면 종이 상품권을 SSG머니로 전환하는 방법도 있는데 이 경우 SSG PAY 앱에 상품권을 등록하면 됩니다.
마무리
지금까지 카카오톡으로 받은 신세계상품권을 종이 상품권으로 바꾸는 방법에 대해서 알아보았습니다. 모바일 교환권 그대로는 온라인에서 바로 쓰기 어렵지만 가까운 이마트 키오스크에서 쉽게 지류 상품권으로 교환해서 사용이 가능합니다. 교환 할 때 주의사항은 꼭 읽어보고 진행하시기 바랍니다. 그럼 오늘도 여기까지 봐주셔서 감사합니다.







