카카오뱅크 체크카드를 신청했는데 막상 신청하고 보니 카드 디자인이 마음에 들지 않아 취소 후 다시 신청하게 되었습니다. 처음에는 신청한 체크카드를 취소할 수 있을까 싶었는데 카카오뱅크 앱에서 간단하게 취소할 수 있더라고요. 그래서 오늘은 카카오뱅크 체크카드 신청 취소 방법부터 취소 가능한 시점, 취소 버튼이 안 보일 때 확인할 점까지 알아보겠습니다.
카카오뱅크 체크카드 신청 취소 가능한 시점
카카오뱅크 체크카드는 기본적으로 신청 당일에만 앱에서 신청취소를 할 수 있습니다. 다만 신청일 다음 날이 휴일이라면 다음 영업일 전까지 취소가 가능합니다.
이 내용은 체크카드 신청 정보 화면 아래쪽에서도 확인할 수 있는데요. 예를 들어 금요일에 신청했다면 토요일과 일요일이 휴일이기 때문에 월요일 영업 시작 전까지 취소할 수 있다는 뜻입니다.
같은 화면에 있는 변경하기 버튼을 이용하면 영문 이름, 카드 배송지, 카드 대리수령 정보도 수정할 수 있습니다. 이 역시 신청 당일에만 가능한데요.
다만 변경할 수 있는 항목에 카드 디자인은 포함되어 있지 않습니다. 따라서 저처럼 디자인을 바꾸고 싶다면 기존 신청을 취소한 뒤 다시 신청해야 합니다.
반대로 배송지만 잘못 입력했다면 굳이 취소할 필요 없이 변경하기에서 수정하면 됩니다.
카카오뱅크 체크카드 신청 취소 방법
카카오뱅크 체크카드 신청 취소는 앱에서 전체 -> 내 카드 -> 신청정보 배너 -> 신청취소로 진행하면 됩니다.
1. 먼저 카카오뱅크 앱을 실행한 뒤 화면 아래쪽에 있는 전체를 누릅니다. 그리고 위쪽 메뉴에서 내 카드를 선택합니다.
2. 그 다음 내 카드 화면 맨 위에 있는 신청정보 배너를 누릅니다. 저는 더(The) 체크카드를 신청해서 “더(The) 체크카드 신청 완료, 배송 전 신청정보를 확인 해보세요”라는 배너가 표시되었습니다.
3. 체크카드 신청 정보 화면이 나오면 맨 아래에 있는 신청취소를 누릅니다. 이 화면에서는 신청한 카드 종류와 후불교통 여부, 신청 정보 등을 확인할 수 있습니다.
4. “카드 신청을 정말 취소하시겠습니까?”라는 창이 나오면 유의사항을 확인한 뒤 예를 누릅니다.
5. 체크카드 신청 취소 완료 화면이 나오면 취소가 끝납니다. 다른 카드를 바로 신청하고 싶다면 혜택 좋은 카드 찾기를 그렇지 않다면 홈으로 가기를 누르면 됩니다.
체크카드 신청 취소시 유의사항
카카오뱅크 체크카드 신청을 취소할 때는 몇 가지 알아둘 사항이 있습니다. 신청취소 버튼을 누르면 유의사항이 나오는데요. 내용을 정리하면 다음과 같습니다.
- 신청 취소 번복 불가 : 한 번 취소한 신청은 되돌릴 수 없습니다. 다시 카드가 필요하다면 처음부터 새로 신청해야 합니다.
- 간편결제 등록 카드 삭제 : 카카오페이, ISP/페이북, 삼성페이 등에 카드를 등록했다면 신청 취소 후 해당 간편결제 앱에서도 직접 삭제해야 합니다.
- 반복 취소 시 신청 제한 : 체크카드 신청과 취소를 여러 번 반복하면 추후 카드 신청이 제한될 수 있습니다.
특히 저처럼 카드 디자인 때문에 취소하는 경우라면 다시 신청할 때 원하는 디자인이 맞는지 한 번 더 확인하는 것이 좋겠습니다.
체크카드 신청 취소 버튼이 안 보일 때
신청취소 버튼이 보이지 않는다면 가장 먼저 신청 당일이 지났는지 확인해 보세요. 취소할 수 있는 기간이 지나면 앱에서 신청취소를 진행할 수 없는데요. 이 경우에는 카드를 받은 뒤 해지하거나 고객센터에 문의해야 합니다.
이 밖에도 신청정보 배너가 보이지 않거나 시스템 점검으로 이용이 안 되는 경우가 있습니다.
- 신청 당일이 지난 경우 : 신청취소와 변경하기는 정해진 기간에만 가능합니다. 이미 기간이 지났다면 카드 발급이 그대로 진행될 수 있는데 카드를 받고 나서 필요 없다면 카드관리 화면 아래에 있는 해지 메뉴를 이용하면 됩니다. 해지 사유를 선택하고 인증 비밀번호를 입력하면 해지가 완료됩니다.
- 내 카드에 배너가 안 보이는 경우 : 신청정보 배너는 내 카드 화면 맨 위에 있습니다. 보이지 않는다면 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 확인해 보세요. 그래도 없다면 신청 취소 기간이 지났는지도 확인해 보는 것이 좋습니다.
- 시스템 점검 시간인 경우 : 카카오뱅크는 시스템 점검 중 체크카드 발급이나 해지 등 일부 카드 업무가 제한될 수 있습니다. 새벽 시간에 이용이 안 된다면 점검이 끝난 뒤 다시 시도해 보세요.
위 방법으로도 해결되지 않는다면 카카오뱅크 고객센터에 문의하면 됩니다. 카카오뱅크 고객센터 전화번호는 1599-3333이며 일반 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
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마무리
제가 직접 해보니까 신청정보 배너만 찾으면 카카오뱅크 체크카드 신청 취소는 어렵지 않게 할 수 있었습니다. 다만 신청 당일이 지나면 취소가 어려울 수 있으니 카드 디자인이나 신청 정보를 잘못 선택했다면 가능한 한 빨리 확인해서 신청 취소를 진행해보세요.
