전북은행 업무를 이용하다 보면 계좌 오류, 이체, 대출, 카드 분실 등으로 고객센터에 연락을 해야 하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 전북은행 고객센터 1588-4477으로 전화를 걸어 문의를 하면 되는데 상담사 연결이 되지 않으면 또 불편 할 수가 있죠. 오늘은 전북은행 고객센터 상담사 연결 방법과 전화번호 및 운영 시간에 대해서 정리를 해보도록 하겠습니다.
전북은행 고객센터 전화번호
| 구분 | 전화번호 | 내용 |
|---|---|---|
| 국내 일반 | 1588-4477 | 예금·적금·송금·인터넷뱅킹·계좌 조회 등 모든 문의 |
| 해외 | +82-63-270-8585 | |
| 외국인 | 1588-2266 | |
| 어르신 | 1588-4477 | 대표번호 내선 5번 |
| 점자카드 | 1588-3321 | 평일만 운영 |
| 비대면 신용대출 | 1522-1704 | 대출 상담 전용 |
전북은행 고객센터 운영시간
| 구분 | 운영시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터 (상담사 연결) | 평일 09:00 ~ 18:00 토요일 09:00 ~ 13:30 | 일반 고객 상담 |
| 대표 고객센터 (ARS 안내) | 24시간 | |
| 사고신고 | 365일 24시간 | 현금카드 및 직불카드 분실, 자기앞수표 분실, 보안카드 분실 등 |
| 점자카드 | 평일 09:00 ~ 18:00 | |
| 챗봇상담 | 365일 24시간 |
전북은행 고객센터 연결 전에 관련 내용을 살펴보세요.
-> [전북은행 비대면 계좌개설 알아보기]
-> [전북은행 통장사본 알아보기]
-> [전북은행 장기미사용 해제 알아보기]
전북은행 고객센터 상담사 연결 방법
보통 1588-4477 대표번호로 전화를 걸면 되며 이때 ARS 음성 안내가 나오지만 상담사 연결을 찾기가 쉽지 않습니다. 다음 방법을 참고해서 이용을 해보세요.
1. 1588-4477번으로 전화를 걸어주세요.
2. 안내 음성이 들리면 1번을 눌러 음성 ARS 안내 음성에 연결합니다.
3. 그 다음 0번을 눌러 상담사 연결을 진행합니다.
4. 이 후 상담 업무를 선택하게 되면 상담사 연결을 진행할 수가 있습니다.
- 1번 카드 상담
- 2번 인터넷 / 모바일 / 폰 뱅킹
- 3번 대출 상담
- 4번 기타 다른 상담
- 5번 어르신 상담
※ 전북은행 분실신고의 경우 1번(음성 ARS) -> 63번(분실신고) -> 0번(상담원 연결)을 눌러서 진행을 하면 되겠습니다.
그 외에도 챗봇상담, 이메일 상담 등이 있으며 상담사 연결은 평일 오전 9시부터 오후 8시 그리고 토요일 오전 9시부터 오후 1시 30분까지 운영을 하니까 시간을 꼭 확인하세요.
마무리
전북은행 고객센터에 대해서 알아보았습니다. 상담사 연결은 다른 은행처럼 0번을 누르면 되기 때문에 간단하지만 영업시간과 전화번호를 꼭 알아야 하니까 본문 내용을 확인해서 진행을 해보시기 바랍니다.
