국민은행 통장 비밀번호를 여러 번 틀리면 거래가 제한이 걸릴 수가 있습니다. 다행히 KB스타뱅킹 앱으로 간단하게 오류 해제와 재설정이 가능하기 때문에 오늘은 국민은행 계좌 비밀번호 오류 해제 및 찾기 재설정 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 국민은행 계좌 비밀번호 오류가 발생이 되었다면 지금 바로 계좌 비밀번호 재설정을 진행해보세요.
국민은행 계좌 비밀번호 오류가 나면 어떻게 되나요?
국민은행 계좌 비밀번호를 연속 4회 이상 틀리면 거래제한 상태가 될 수 있습니다. 이 경우 이체나 일부 금융거래가 제한되므로 같은 비밀번호를 계속 입력하기보다 해제 방법부터 확인하는 것이 중요합니다.
거래제한은 KB스타뱅킹 앱의 계좌비밀번호 관리 메뉴에서 해제할 수 있고 필요하면 신분증을 지참해 국민은행 영업점에서 처리할 수 있습니다. 비밀번호를 아예 모르는 경우에는 해제보다 비밀번호 변경으로 진행하면 되겠습니다.
국민은행 계좌 비밀번호 오류 해제 방법
국민은행 계좌 비밀번호 오류 해제는 보통 KB스타뱅킹 앱에서 진행할 수 있습니다. KB스타뱅킹에 로그인한 뒤 계좌 비밀번호 관리 메뉴로 들어가 오류 해제 또는 변경을 선택할 수가 있습니다.
1. KB스타뱅킹 앱을 실행 후 로그인을 합니다.
2. 오른쪽 위에 보이는 전체 메뉴를 선택 한 뒤에 계좌 관리 메뉴를 클릭합니다.
3. 여기에서 계좌비밀번호 오류 해제 메뉴를 찾아서 클릭합니다.
4. 그 다음 계좌를 선택하고 다음을 눌러주세요.
5. 기존 계좌비밀번호를 입력합니다.
6. 정상적으로 입력이 완료가 되면 계좌비밀번호 오류해제 완료 화면을 볼 수가 있습니다.
앱에서 해제가 어려운 경우에는 영업점 방문이 필요합니다. 신분증을 들고 국민은행 창구에서 오류 해제를 요청해보세요.
국민은행 지점을 방문할 예정이라면 모바일 번호표를 미리 뽑으세요.
-> [국민은행 모바일 번호표 알아보기]
국민은행 계좌 비밀번호 재설정 방법
계좌 비밀번호를 잊어버렸거나 오류 해제와 함께 새로운 비밀번호로 변경을 하고 싶다면 재설정을 진행하면 됩니다. 마찬가지로 KB스타뱅킹 앱에서 간단하게 오류 해제 및 재설정이 가능합니다.
1. KB스타뱅킹 앱 > 로그인 > 전체 메뉴 > 계좌관리 메뉴를 클릭합니다.
2. 계좌 관리에서 계좌 비밀번호 변경 메뉴를 찾아서 클릭하세요.
3. 비밀번호 바꿀 계좌를 최대 5개까지 선택하고 변경 버튼을 클릭합니다.
4. 그 다음 신분증 촬영 항목을 선택하고 확인 버튼을 눌러주세요.
5. 이 후 실물 주민등록증/운전면허증, 여권, 모바일 주민등록증/운전면허증/장애인등록증/국가보훈증 중 하나를 선택해서 신분증 인증을 진행하세요.
6. 인증이 완료가 되면 얼굴 촬영도 진행이 됩니다.
7. 얼굴 촬영까지 마무리가 되면 마지막으로 계좌인증을 진행해야 합니다. 국민은행 계좌 또는 다른 금융사 계좌로 인증을 진행합니다. 1원 인증이 필요하며 인증이 완료가 되면 신규 비밀번호를 입력해서 재설정을 완료하면 됩니다.
※ 국민은행 인터넷뱅킹 홈페이지에서도 계좌 비밀번호 재설정을 진행할 수가 있습니다. 국민은행 인터넷뱅킹 -> 뱅킹관리 -> 계좌비밀번호 신규/변경 화면에서 계좌번호 선택 후 재설정을 진행해보시기 바랍니다.
국민은행 다른 기능도 살펴보세요.
-> [국민은행 통장없이 출금 방법 알아보기]
-> [국민은행 점검시간 알아보기]
자주 묻는 질문
국민은행 안내를 보면 계좌 비밀번호를 연속 4회 이상 잘못 입력하면 거래가 제한될 수 있습니다.
앱에서 해결되지 않으면 신분증을 지참하고 가까운 국민은행 영업점에 방문해 본인 확인 후 해제해야 합니다.
미성년자는 보통 법정대리인이 서류를 지참해 영업점에 방문해야 합니다. 다만 만 17세 이상 미성년자는 본인 거래가 가능한 경우도 있습니다.
마무리
국민은행 계좌 비밀번호 오류는 당황하지 말고 스타뱅킹 앱에서 오류 해제를 하거나 재설정을 통해 진행이 가능합니다. 이 때 신분증 인증, 얼굴 인증, 계좌번호 인증이 필요하니까 미리 준비를 해서 진행하시기 바랍니다.
