토스은행 같이 인터넷은행이 불편한 점 하나가 바로 오프라인 매장이 없다는 점인데요. 스마트폰 사용이 편한 분들에게는 상관이 없지만 부모님은 가끔 토스가 너무 불편하다고 저한테 얘기를 하는 경우가 많습니다. 그래서 알아본 곳이 바로 토스뱅크 지점인데요. 다행히 토스뱅크는 65세이상, 장애인 고객 등을 대상으로 오프라인 매장에서 상담을 받을 수 있는 지점을 제공하고 있습니다.
그럼 간단하게 토스뱅크 지점에 대해서 알아보고 이용 대상과 위치 및 영업시간 등에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
토스뱅크 지점 운영 현황
토스뱅크는 기존 시중은행과 달리 전국에 여러 영업점을 두고 있지 않습니다. 현재 토스뱅크는 서울 강남구 역삼동에 토스뱅크 라운지라는 이름으로 오프라인 지점 단 1곳만 운영하고 있습니다. 이 라운지는 기존의 대면 고객지원센터를 확장하고 리뉴얼한 공간으로 주로 토스뱅크 앱 사용이 어려운 65세 이상 시니어 고객과 장애인 고객을 대상으로 서비스를 제공합니다.
토스뱅크 지점 위치 및 영업시간
토스뱅크 라운지를 방문하고 싶다면 정확한 위치와 방문 방법을 참고해보세요.
위치 및 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 131, 한국지식재산센터 1층 (역삼동)
지하철 2호선 역삼역 4번 출구에서 도보 3분 거리에 위치하고 있으며 대중교통이 편리하니까 참고하세요.
영업시간
- 평일 : 오전 10시 ~ 오후 6시
- 주말 및 공휴일 : 휴무
토스뱅크 지점 방문 전에 관련 내용들을 살펴보세요.
-> [토스뱅크 마이너스통장 개설 알아보기]
-> [토스뱅크 ATM 입금 및 현금 출금 알아보기]
-> [토스뱅크 계좌 개설 방법 알아보기]
토스뱅크 라운지 방문 전 알아두면 좋은 점
토스뱅크 라운지를 방문하기 전에 알아두면 좋은 정보들을 정리해보았습니다.
신분증 필수 지참
계좌 개설이나 본인 확인이 필요한 업무를 위해서는 반드시 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 지참해야 합니다. 신분증이 없으면 대부분의 금융 업무가 제한될 수 있으니 꼭 기억하세요.
상담 대상 우선순위
65세 이상 시니어와 장애인 고객이 우선적으로 상담을 받을 수 있습니다. 일반 고객도 방문은 가능하지만 혼잡한 시간대에는 대기 시간이 길어질 수 있고 일부 상담 내용이 제한될 수 있습니다.
대기 인원이 많을 경우
특히 점심시간이나 월요일, 금요일 같은 특정 시간대에는 방문객이 많을 수 있습니다. 가능하다면 사전에 전화로 문의를 하고 가는 것이 좋습니다.
마무리
지금까지 토스뱅크 지점에 대해 자세히 알아보았습니다. 토스뱅크는 기존 은행과 달리 전국에 여러 영업점을 운영하지 않고 서울 강남구 역삼동에 토스뱅크 라운지라는 오프라인 공간을 단 하나만 운영하고 있습니다.
이 라운지는 주로 디지털 환경에 익숙하지 않은 시니어와 장애인 고객을 위한 공간이기 때문에 일반 고객이 방문해서 상담을 받기 위해서는 먼저 고객센터 문의해서 상담 여부를 확인해보시기 바랍니다.
