이번 카카오뱅크에서 신용대출에 대해서 알아보던 중 발생한 카카오뱅크 pc 서류제출하기 오류해결방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 카카오뱅크 신용대출은 한도/금리 조회, 재직/소득 정보 확인 등의 순서로 진행이 되는데 여기서 정보 확인용 서류제출시 크게 2가지 방법으로 진행이 됩니다. 바로 스마트폰 간편인증서 또는 PC에 저장된 공동인증서로 인증을 하는 방법으로 여기서 pc에 저장된 공동인증서로 인증시 가끔 오류가 발생이 되는데요. 간단하게 해결을 할수가 있었습니다.
카카오뱅크 PC 서류제출하기 오류해결
차례대로 진행을 해보시기 바라며 끝까지 안되면 고객센터를 통해서 문제를 해결해보시기 바랍니다.
1. “vcredist_x86.exe” 파일 다운로드 설치
가끔 컴퓨터에는 인증서 32비트 프로그램이 설치가 되고 사용중인 pc가 64비트인 경우가 발생이 되는데 32비트 dll 파일을 설치해주면 오류가 해결이 됩니다.
1) Microsoft 다운로센터로 가서 “Mircrosft Visual C++ 2010 Service Pack 1 재배포 가능 패키지“를 검색하고 32비트 “vcredist_x86.exe”파일을 다운로드 받습니다.
2) 프로그램을 실행하고 설치시 “Microsoft visual c++ 2010 재배포 가능 패키지를 원래 상태로 복구합니다.” 내용이 나오면 해당 부분을 선택하고 설치를 진행 완료가 되었다면 다시한번 재시도를 하면 됩니다.
2. 공인인증서(+대출스크래핑) 프로그램 “FSWSS” 삭제 후 재설치
1) 윈도우 하단 검색창에서 “프로그램 추가/제거”를 검색하고 실행합니다.
2) 앱 및 기능 하단에 “FSWSS”를 검색합니다.
3) 클릭 후 제거를 선택합니다. ( 또는 “C:\Program Files(x86)\FINGER\FSWSS\unist.exe” 실행)
4) PC를 재부팅합니다.
5) 카카오에서 제공해주는 링크로 설치 파일을 다운로드 합니다. (https://bit.ly/312zdqO)
6) 파일 압축을 풀고 “FSWSS 지원.bat” 파일을 클릭후 마우스 오른쪽 키를 눌러 [관리자 권한으로 실행] 버튼을 눌러 설치를 진행합니다.
7) 카카오뱅크 PC 홈페이지로 이동 후 프로그램 설치 후 다시 서류제출을 진행합니다.
3. “인증서로 서류 확인 중 오류 발생”
해당 오류는 앞서 1번 2번 방법으로 실행을 했다면 새로고침후 다시한번 공동인증서 인증하기로 진행을 하면 해결이 될수가 있습니다.
4. 팩스로 제출
서류제출 하기시 가장 좋은 방법은 간편인증서로 제출, 공동인증서 제출이 있으며 둘다 오류로 해결이 안된다면 팩스 제출로 진행을 할수가 있습니다.
신용대출/마이너스대출 신규/증액
- 필요서류 : 건강보험 자격득실확인서, 건강보험료 납부확인서(최근 12개월 납입내역 확인필요)
- 팩스제출방법 : 1) 건강보험공단 고객센터(상담원 연결)을 통한 팩스발송 2)건강보험공단 홈페이지 민원신청 3)건강보험공단 앱:M 건강보험 앱 -> 제증명
나머지 대출에 필요한 서류는 고객센터 문의를 통해 확인하시기 바랍니다.
