얼마 전에 이체할 일이 있어서 계좌 인증을 하다가 우리은행 계좌 비밀번호가 갑자기 생각이 안 나더라고요. 계좌 비밀번호는 여러 번 잘못 입력하면 출금이나 이체 같은 거래가 제한될 수 있는데요. 저도 처음에는 은행에 직접 가야 하나 싶었는데 알아보니 우리WON뱅킹 앱에서 본인 확인을 거치면 비밀번호를 다시 설정할 수 있었습니다.
그래서 오늘은 우리은행 계좌 비밀번호를 잊어버렸을 때 재설정하는 방법과 기존 비밀번호를 알고 있을 때 변경하는 방법까지 정리를 해보도록 하겠습니다.
계좌 비밀번호 재설정 전 확인할 점
재설정을 진행하기 위해서는 필요한 준비물 등이 있습니다. 그 외에 확인할 점에 대해서 간단하게 정리를 했습니다.
- 우리은행 계좌 비밀번호는 숫자 4자리로 기존 비밀번호를 알고 있다면 변경을 모른다면 재설정으로 진행하면 됩니다.
- 재설정을 진행하기 위해서는 휴대폰과 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 미리 준비해주세요. 진행 중에 문자 인증과 신분증 촬영, 얼굴 촬영까지 진행이 됩니다.
- 재설정은 PC 인터넷뱅킹에서는 안 되고 우리WON뱅킹 앱이나 지점 방문을 통해서만 가능합니다.
- 새 비밀번호를 정할 때 1111이나 1234처럼 같은 숫자, 연속된 숫자 그리고 전화번호, 주민등록번호, 계좌번호와 관련된 숫자는 쓸 수가 없습니다.
우리은행 계좌 비밀번호 찾기, 재설정 방법
우리은행 계좌 비밀번호를 잊어버렸다면 기존 비밀번호를 직접 찾는 방식은 아니고 새로운 비밀번호로 다시 설정해야 합니다.
우리WON뱅킹 앱에서 재설정하기
1. 먼저 우리WON뱅킹 앱을 실행하고 상단에 ☰을 클릭합니다.
2. 전체 메뉴가 나오면 전체계좌조회 메뉴를 택합니다.
3. 그럼 전체 계좌가 보이는데 여기에서 3개 수직점(⁝)을 클릭합니다.
4. 하단에 메뉴가 나오면 계좌관리를 눌러주세요.
5. 계좌관리 화면에서 원하는 계좌 비밀번호 변경 메뉴를 찾을 수가 있습니다. 클릭합니다.
6. 그 다음 계좌번호를 확인 후 다음을 눌러주세요.
7. 그럼 기존 비밀번호 입력 화면이 나오는데요. 현재 비밀번호를 모르기 때문에 번호를 입력하지 말고 화면 위쪽에 있는 비밀번호가 기억나지 않아요를 누르면 됩니다.
8. 본인 확인 화면이 나오면 필수 약관에 동의한 다음 문자 인증하기를 눌러 문자 내용을 그대로 전송합니다.
9. 이 후 이용하고 있는 통신사를 선택하고 휴대폰 번호, 생년월일, 이름을 입력하고 다음을 누릅니다. 그럼 입력한 휴대폰 번호로 인증번호가 오는데요. 문자로 받은 인증번호 6자리를 입력하고 인증하기를 눌러주면 됩니다.
10. 문자 인증이 끝나면 비대면 실명확인이 진행됩니다. 신분증 진위확인과 안면인식 두 단계로 진행되는데요. 화면에 있는 확인하기를 눌러 시작하면 됩니다.
11. 본인 확인에 사용할 신분증을 선택합니다. 주민등록증이나 운전면허증 같은 실물 신분증을 이용해도 되고 모바일 신분증이 있다면 해당 방법을 선택해도 됩니다.
12. 신분증 확인이 끝나면 안내에 따라 얼굴을 촬영합니다. 저도 해보니 너무 어둡거나 빛이 강한 곳보다는 얼굴이 잘 보이는 곳에서 정면을 바라보고 촬영하는 게 잘 되더라고요.
13. 본인 확인이 모두 끝나면 새로운 계좌 비밀번호를 입력하는 화면이 나옵니다. 사용할 숫자 4자리를 입력하면 재설정이 완료됩니다.
이렇게 하면 기존 비밀번호가 기억나지 않더라도 새 비밀번호를 만들어 다시 사용할 수 있습니다. 생각보다 어렵지는 않았습니다.
영업점에서 재설정하기
앱으로 진행이 안 되는 경우에는 신분증을 챙겨 가까운 우리은행 영업점을 방문하면 됩니다. 계좌 비밀번호를 여러 번 틀려 오류가 쌓였고 비밀번호 자체도 기억이 안 나는 상황이라면 지점 방문이 빠를 수가 있습니다.
방문 전에는 영업점 운영시간을 한 번 확인하고 가는 것을 추천합니다.
우리은행 계좌 비밀번호 변경 방법
지금 쓰는 비밀번호를 알고 있다면 변경은 간단합니다. 변경은 우리WON뱅킹 앱과 PC 인터넷뱅킹 두 곳 모두에서 할 수 있고 기존 비밀번호를 입력한 뒤 새 비밀번호를 넣기만 하면 됩니다.
우리WON뱅킹 앱에서 변경하기
1. 앱에 로그인한 뒤 오른쪽 상단 ☰(전체 메뉴)를 누르고 전체계좌조회 -> 바꿀 계좌의 오른쪽(⁝)을 누르고 계좌관리 -> 계좌 비밀번호 변경 메뉴를 클릭해서 들어갑니다.
2. 그럼 아까 찾기와 동일한 화면이 나오는데 변경할 계좌가 맞는지 확인하고 다음을 누릅니다.
3. 기존 비밀번호를 입력합니다.
4. 이어서 새로운 비밀번호를 입력하면 변경이 완료됩니다.
우리은행 인터넷뱅킹에서 변경하기
PC 인터넷뱅킹에서도 같은 변경을 할 수 있는데 대신 보안매체(디지털OTP 등)와 인증서 인증이 필요합니다.
1. 우리은행 인터넷뱅킹에 로그인한 뒤 상단 조회 메뉴에서 계좌조회 > 전계좌조회를 클릭합니다.
2. 전체 계좌 화면에서 비밀번호를 바꿀 계좌 오른쪽 계좌관리 버튼을 누릅니다.
3. 계좌관리 목록이 나오면 계좌비밀번호변경을 눌러주세요.
4. 그 다음 변경할 계좌번호를 고르고 변경 전 비밀번호, 변경 후 비밀번호, 변경 후 비밀번호 재입력까지 입력합니다. 그리고 나서 디지털OTP 인증번호 요청을 눌러 보안매체 인증을 진행합니다.
5. 마지막으로 우리WON인증서나 공동인증서, 금융인증서 중 하나로 인증한 뒤 확인을 누르면 변경이 완료가 됩니다.
이렇게 보면 PC가 더 복잡할 수도 있는데 간단하게 끝내고 싶다면 앱 쪽이 편하고 어차피 PC로 인터넷뱅킹을 켜둔 상태라면 그 자리에서 바로 바꾸는 것도 괜찮습니다.
계좌 비밀번호 오류가 났을 때 해결 방법
계좌 비밀번호를 여러 번 잘못 입력해 오류가 났다면 현재 비밀번호를 기억하고 있는지에 따라 해결하면 됩니다.
- 비밀번호를 알고 있다면 우리WON뱅킹 앱에서 비밀번호 변경을 진행하면 됩니다.
- 비밀번호를 모르는 상태에서 5회 오류가 났다면 신분증을 가지고 우리은행 영업점을 방문해야 합니다.
- 아직 5회 오류 전이라면 앞에서 설명한 방법으로 계좌 비밀번호를 재설정하면 됩니다.
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마무리
지금까지 우리은행 계좌 비밀번호 변경 방법과 비밀번호를 잊어버렸을 때 재설정하는 방법에 대해서 알아보았습니다.
우리WON뱅킹 앱을 이용하면 기존 계좌 비밀번호 변경은 물론이고 비밀번호가 기억나지 않을 때 재설정까지 할 수 있어서 생각보다 간단하게 진행할 수 있었습니다. 만약 앱에서 본인 확인이 되지 않거나 진행이 어려운 경우에는 신분증을 가지고 가까운 우리은행 영업점을 방문해보시기 바랍니다.
