카카오뱅크 고객센터 전화번호는 입출금/예적금, 대출, 외환카드, 미니, ATM, 인증/보안 등 카카오뱅크를 이용하다가 궁금한점이 생길 때 필수적으로 알아야 하는 서비스 중에 하나입니다. 특히 보이스피싱이나 분실등 긴급한 사고접수가 발생을 할 때 고객센터에 전화를 해서 빠르게 해결하는 것이 중요한데요. 카카오뱅크는 오프라인 매장이 없는 인터넷은행이기 때문에 더욱더 고객센터 전화번호와 문의하기에 대해서 알아두는 것이 좋겠습니다. 급하게 필요하신 분들은 바로바로 넘겨서 아래쪽에서 확인하시기 바랍니다.
카카오뱅크 고객센터 전화번호 / 운영시간
카카오뱅크 고객센터 문의는 전화상담, 카카오톡 상담, 1:1문의 3가지 방법으로 진행을 할수가 있으며 전화상담의 경우 버튼을 통해 바로 통화로 연결을 할수가 있습니다.
| 대표 고객센터 | 1599-3333 |
| 각종 사고신고 | 1599-8888 |
| 고령자 전용 | 1599-8500 |
| 해외전화 | +82-2-6420-3333 |
| 대출연체 | 1800-3333 |
| 압류 | 1811-3838 |
운영시간 (영업시간)
예금,적금, 대출, 카드, 앱 문의 : 평일 08:00 ~ 19:00
전월세보증금 대출, 외환 문의 : 평일 09:00 ~18:00
사건사고 : 365일 24시간
카카오뱅크 고객센터 전화번호 문의방법(ARS 이용 안내)
대표전화로 걸 경우 상황에 맞는 번호를 입력하면 되며 0번 직원연결, 1번 분실신고, 8번 보이스피싱 사건사고 등의 대표적인 숫자가 있습니다. 그외에도 예적금, 대출, 카드상담, 앱, 외환 등의 상담번호를 잘 확인해서 이용에 참고하시기 바랍니다.
1599-3333 ARS 이용 안내
| 상담항목 | 번호 |
|---|---|
| 예적금상담 | 직원연결 0번 > 1번 |
| 대출상담 | 직원연결 0번 > 2번 |
| 카드상담 | 직원연결 0번 > 3번 |
| 앱상담 | 직원연결 0번 > 4번 |
| 외환상담 | 직원연결 0번 > 5번 |
| 전월세보증금 대출상담 | 직원연결 0번 > 6번 |
| 카드 분실신고 | 분실신고 1번 > 1번 |
| OTP 분실신고 | 분실신고 1번 > 2번 |
| 휴대폰 분실신고 | 분실신고 1번 > 3번 |
| 보이스피싱 사고신고 | 보이스피싱 8번 |
카톡으로 문의하기
전화상담 말고 24시간 실시간 문의를 할수 있는 방법입니다.
1. 카카오뱅크 앱을 실행합니다.
2. 하단 […] 더보기 버튼을 클릭합니다.
3. 상단에 보이는 [고객센터] 버튼을 클릭합니다.
4. [카카오톡 상담]을 클릭합니다.
5. 카톡이 실행되면서 챗봇 형태로 운영이 되며 365일 24시간 상담이 가능합니다.
1:1 문의를 통해 답변받기
급박한 내용이 아니라면 1:1문의를 이용하셔도 좋습니다. 1:1문의로 카카오뱅크 상담 방법에 대해서 알아봅니다.
1. 카카오뱅크 앱을 실행합니다.
2. 하단 […] 더보기 버튼을 클릭합니다.
3. 고객지원 하단에 [1:1 문의] 메뉴를 선택합니다.
4. 문의 유형을 선택하고 문의 내용을 입력합니다. 이후 [문의하기] 버튼을 통해 전송을 하면 됩니다.
5. 카카오뱅크 문의 내역 확인은 1:1문의 하단에 [내 문의 내역 확인하기] 버튼을 클릭하면 됩니다.
