우리카드로 간편결제 또는 구매 시 비밀번호를 입력하다가 3회(5회?) 이상 틀리면 비밀번호를 이용한 인증 및 결제가 이뤄지지 않습니다. 이 말은 즉 온라인 결제나 간편결제 등록이 안된다는 것과 동일한데요. 이 걸 풀려면 우리카드 비밀번호 3회 오류 해제를 진행해야 하며 진행 후 비밀번호를 재등록 변경을 해야합니다. 우리카드 비밀번호 3회 오류 발생시 대처하는 방법과 비밀번호를 변경하는 방법에 대해서 간단하게 알아보도록 하겠습니다.
우리카드 비밀번호 3회 오류 해제하고 변경하는 방법
3회 오류 및 비밀번호 변경은 우리카드 고객센터, 우리카드 앱, 우리카드 홈페이지를 통해서 해결이 가능합니다.
우리카드 앱
1. 로그인
우리카드 앱을 실행하고 로그인을 진행합니다.
2. 내 카드 관리 > 보유카드 관리
우리카드 앱 오른쪽 상단에 ☰를 클릭합니다. 그러면 전체 메뉴들이 보이는데 여기에서 MY 탭 아래에 보이는 내 카드 관리 > 보유카드 조회/관리 메뉴를 찾아서 클릭합니다.
3. 카드 선택
보유카드 관리 화면에서는 내가 보유하고 있는 체크카드 신용카드를 확인할 수가 있습니다. 우리카드 비밀번호 3회 오류를 풀기 위해 카드를 선택해주세요.
4. 카드비밀번호 오류 해제 버튼 클릭
카드를 선택했다면 화면 하단으로 이동해서 카드 관리 아래에 보이는 카드비밀번호 오류해제 버튼을 클릭합니다.
5. 오류 해제하기
오류해제 화면이 나오면 오류해제를 선택합니다.그리고 나서 간편비밀번호, 휴대폰인증, 인증서(금융, 공동)을 이용해서 본인인증을 완료하면 인증이 해제되었다는 내용을 볼 수가 있습니다.
6. 보유카드 관리 > 카드 선택
MY > 내 카드관리 > 보유카드 조회/관리 메뉴를 선택해서 비밀번호 변경이 필요한 카드를 선택합니다.
7. 비밀번호 변경하기
그리고 카드 관리 아래에 보이는 비밀번호 변경 버튼을 클릭합니다. 비밀번호 변경 화면에서 새로운 비밀번호 4자리를 입력하고 본인인증을 완료하면 우리카드 비밀번호 변경이 완료가 됩니다.
고객센터 이용하기
우리카드 고객센터를 통해서도 오류 해제와 비밀번호 변경이 가능합니다. 대표 ARS를 전화를 걸어 상담원 연결을 통해 해결하는 방법으로 이용 시간만 잘 이용하면 가장 편리하게 해결을 할 수가 있습니다.
- 대표 번호 : 1588-9995, 1599-9955
- 이용 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
우리카드 비밀번호 3회 오류 해제 및 변경하는 방법은 다음과 같습니다(누르는 ARS 기준)
- 전화걸기 : 1588-9995
- 3번 : 누르는 ARS
- 1번 : 개인회원
- 0번 : 직원연결
이렇게 직원이 연결이 되면 본인 확인 후 오류 해제하려는 카드에 대해서 진행을 하고 나서 비밀번호 변경까지 요청해서 처리를 할 수가 있습니다.
※ 추가적으로 영업점에 방문해서 처리를 할 수도 있습니다.
우리카드 홈페이지
우리카드 앱과 동일하게 우리카드 홈페이지에서도 동일하게 처리가 가능합니다.
1. 로그인 > MY > 카드비밀번호 오류해제 클릭
우리카드 홈페이지로 이동합니다. 그리고 로그인을 진행하고 상단 메뉴에서 MY를 눌러 카드비밀번호 오류해제를 클릭하세요.
2. 카드 선택 > 오류해제
카드비밀번호 오류 해제 화면에서 해제하려고 하는 카드를 선택 후 본인인증(카드인증, 인증서, 휴대폰인증) 중 하나를 선택해서 오류해제를 진행합니다.
3. 비밀번호 변경 클릭
오류해제가 완료가 되면 상단에 MY를 클릭해서 카드비밀번호 변경 메뉴를 클릭합니다.
4. 카드선택 > 변경할 비밀번호 입력 > 완료
카드비밀번호 변경 화면에서 변경할 카드를 선택합니다. 그리고 변경비밀번호를 2번 입력 후 본인인증을 진행하면 변경이 완료가 됩니다.
마무리
우리카드 비밀번호 3회 오류시 해결 방법에 대해서 알아보았는데 결국에는 비밀번호 변경까지 완료가 되어야 우리카드를 정상적으로 이용이 가능한 점을 참고해서 이용을 하면 좋습니다.
※ 우리카드 관련된 내용이 더 궁금하다면 여기를 클릭해서 종합적으로 살펴보시기 바랍니다.
