국민은행 통장 해지는 계좌 종류와 개설 방법에 따라 처리 방식이 다릅니다. 그렇기 대문에 계좌 해지를 하려면 어느 정도 준비가 필요한데요. 오늘은 국민은행 통장 해지 방법에 대해서 알아보고 KB스타뱅킹 앱을 이용한 해지 방법과 영업점 방문을 통한 해지 방법에 대해서 확인을 해보도록 하겠습니다. 또한 청약통장이나 휴면계좌 같은 해지 방법도 참고해보세요.
국민은행 통장 해지 전 알아두어야 할 사항
통장을 해지하기 전에 몇 가지 중요한 사항에 대해서 정리를 해보겠습니다.
해지 가능 여부 확인
모든 계좌가 동일한 방식으로 해지되는 것은 아닙니다. 계좌 종류와 상황에 따라 해지 방법이 다르므로 먼저 본인의 계좌가 어떤 방식으로 해지 가능한지 확인해야 합니다.
- 일반 입출금 계좌, 정기예금, 적금 계좌 : 대부분 앱에서 해지 가능
- 청약통장, 비과세 상품, 미성년자 계좌, 특수목적 계좌 : 대부분 영업점 방문 필요
- 휴면계좌, 거래중지계좌 : 영업점 방문, 전화 신청, 앱으로 해지
제가 얼마 전에 오랫동안 사용하지 않던 국민은행 계좌를 해지하려고 했을 때, 앱으로 쉽게 해지할 수 있을 거라 생각했는데 알고 보니 청약통장이라 영업점을 방문해야 했습니다. 미리 확인하지 않아 헛걸음을 했던 경험이 있으니, 꼭 먼저 확인하세요!
잔액 및 자동이체 확인
계좌를 해지하기 전에는 잔액과 자동이체나 체크카드 등 연결된 서비스를 반드시 확인해야 합니다.
- 잔액 확인 : 해지 시 잔액은 출금하거나 다른 계좌로 이체해야 합니다.
- 자동이체 확인 : 공과금, 보험료, 대출 상환 등 자동이체 내역을 확인하고 필요시 다른 계좌로 변경해야 합니다.
- 연결 카드 확인 : 해당 계좌와 연결된 체크카드나 신용카드가 있다면 함께 해지되거나 다른 계좌로 변경해야 합니다.
- CMA, 펀드 등 연계 상품 확인 : 연결된 금융상품이 있다면 먼저 해지하거나 변경해야 합니다.
국민은행 통장 해지를 결정했다면 결제계좌도 꼭 함께 변경해야 합니다.
-> [국민카드 결제계좌 변경 방법 알아보기]
필요 서류 준비
해지 방법에 따라 필요한 서류가 달라집니다.
- 모바일 앱 해지 : 공동인증서, 휴대폰 본인인증 등
- 영업점 방문 해지 : 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등), 통장(있는 경우), 인감(특수 상품의 경우)
※ 대리인 방문 시에는 위임장, 본인 및 대리인 신분증, 인감증명서 등 추가 서류 필요할 수가 있습니다.
국민은행 통장 해지하기
국민은행 계좌 해지에 대해서 어플과 영업점 방문 순으로 알아보겠습니다.
KB스타뱅킹 앱에서 해지하기
KB스타뱅킹 앱을 이용하면 은행 방문 없이도 편리하게 계좌를 해지할 수 있습니다. 단 모든 계좌가 앱에서 해지 가능한 것은 아닙니다.
일반 입출금 계좌 (보통예금, 자유저축예금 등), 정기예금 계좌 (만기 후), 적금 계좌 (만기 후 또는 중도해지), 모바일이나 인터넷뱅킹으로 개설한 대부분의 계좌, 일부 주택청약종합저축 (조건 충족 시) 등이 가능하니까 참고하세요.
1. KB스타뱅킹 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. 메인 화면 하단에 보이는 전체계좌를 선택하여 해지하려는 계좌를 찾습니다.
3. 해지하려는 계좌를 찾았다면 클릭을 해서 계좌 상세 화면으로 이동합니다.
4. 상세 화면에서 우측 상단의 설정 아이콘(톱니바퀴 모양)을 클릭합니다.
5. 화면 제일 하단에 보이는 계좌 해지 버튼을 찾아 클릭합니다.
6. 조회 버튼을 누르면 해지 버튼이 활성화가 됩니다. 해지 버튼을 클릭합니다.
7. 계좌 잔액을 어떻게 처리할지 선택합니다 (다른 국민은행 계좌로만 이체 가능).
8. 해지 정보를 확인하고 본인 인증 절차를 진행합니다 (공동인증서, 휴대폰 인증 등).
9. 최종 확인 후 해지를 완료합니다.
화면 구성이나 메뉴 이름이 약간 다를 수 있습니다. 최신 버전의 앱을 사용하고 있는지 확인하고 메뉴를 천천히 살펴보면 쉽게 찾을 수 있을 거예요.
국민은행 통장 해지 이후 빠르게 계좌개설이 필요하다면 참고해보세요.
-> [국민은행 비대면 계좌개설 방법 알아보기]
영업점 방문 해지하기
일부 계좌는 반드시 영업점을 방문해야만 해지할 수 있습니다. 예를 들어 청약통장 해지 (일부 조건부 청약통장), 비과세 혜택이 있는 특수 계좌, 미성년자 명의 계좌, 국민은행 계좌가 1개만 남은 경우, 휴면계좌나 거래중지계좌, 대리인이 해지하는 경우, 법인 계좌 해지 등이 있습니다.
1. 영업점 방문 전에 본인 신분증, 통장, 인감 또는 서명, 해당 계좌와 연결된 카드, 추가 서류 등을 준비합니다.
2. 이제 가까운 국민은행 영업점을 방문합니다. (영업시간 : 평일 09:00~16:00)
3. 번호표를 뽑고 순서를 기다립니다.
4. 창구 직원에게 계좌 해지 요청을 하고 필요 서류를 제출합니다.
5. 해지 신청서를 작성합니다 (계좌번호, 해지 사유 등 기재).
6. 본인 확인 절차를 거칩니다 (신분증 확인, 비밀번호 입력 등).
7. 잔액 처리 방법을 선택합니다 (현금 수령, 다른 계좌로 이체 등).
8. 해지 확인서를 받고 절차를 완료합니다.
영업점 방문 시에는 대기 시간이 발생할 수 있으니 여유 있게 가는 것이 좋습니다.
국민은행 지점 방문이 필요하다면 가까운 지점이 어디 있는지 참고해보세요.
-> [주변 국민은행 지점 알아보기]
국민은행 통장 해지 시 잔액 처리
계좌 해지 시 잔액 처리 방법과 기타 주의사항에 대해서 확인을 해보세요.
잔액 처리 방법
계좌 해지 시 잔액은 다음과 같은 방법으로 처리할 수 있습니다.
- KB스타뱅킹 앱 해지 시 : 본인 명의의 다른 국민은행 계좌로만 이체 가능하며 타행 계좌로는 이체 불가능합니다.
- 영업점 방문 해지 시 : 현금으로 수령하거나 본인 명의 다른 계좌 또는 타행 계좌로 이체가 가능합니다.
카드 연동 해지
해지하려는 계좌와 연결된 카드가 있는에는 기본적으로 체크카드도 함께 해지가 되거나 다른 결제 계좌로 연결을 해야 합니다.
신용카드의 경우 먼저 결제 계좌를 변경한 후 해지를 진행하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
모든 계좌를 해지하더라도 인터넷뱅킹이나 KB스타뱅킹 앱 자체는 계속 사용할 수 있습니다. 다만 해지한 계좌는 더 이상 표시되지 않으며 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
네 통장을 분실한 경우에도 해지할 수 있습니다. 영업점을 방문할 때 신분증만 지참하시면 됩니다.
일반적으로 해지한 계좌는 복구가 불가능합니다. 계좌가 필요하다면 새로운 계좌를 개설해야 합니다.
미성년자 계좌 해지는 반드시 영업점을 방문해야 합니다. 이 때 법정대리인(부모 등)이 미성년자와 함께 방문해야 합니다.
마무리
국민은행 통장 해지는 계좌 종류와 상황에 따라 앱을 통한 비대면 방식과 영업점 방문 방식으로 진행이 될 수가 있습니다. 일반적으로 입출금 계좌나 만기된 예금/적금은 KB스타뱅킹 앱에서 손쉽게 해지할 수 있지만 청약통장이나 특수 계좌, 미성년자 계좌, 휴면계좌 등은 영업점 방문이 필요할 수가 있으니 일단 스타뱅킹 앱에서 해지를 해보고 안되면 영업점을 방문하면 되겠습니다.
