요즘 대출 정보를 알아보고 있는데 아무래도 은행에 직접 가서 상담 받는 게 제일 확실하더라고요. 그런데 대출 상담은 시간이 오래 걸려서 무작정 갔다가는 한참 기다렸던 기억이 있어서 그런지 이번에는 하나은행 대출상담 예약을 하고 방문했습니다. 하나원큐 앱에서 원하는 날짜와 시간을 골라 잡아두니 대기 없이 상담을 받을 수 있어서 훨씬 편하더라고요. 오늘은 예약 방법과 필요서류 확인하는 법 그리고 취소 방법까지 화면과 함께 정리해보겠습니다.
하나원큐 앱으로 하나은행 대출상담 예약하는 법
하나은행 대출상담 예약은 하나원큐 앱의 영업점 메뉴에서 방문예약으로 진행하면 됩니다. 앱만 깔려 있고 로그인만 되어 있으면 지금 바로 진행할 수가 있어요.
1. 먼저 하나원큐 앱을 켜고 오른쪽 아래 메뉴를 눌러 전체메뉴로 들어갑니다.
2. 전체메뉴 위쪽 아이콘 중에서 영업점을 눌러줍니다.
3. 영업점/ATM 찾기 화면이 나오면 맨 아래 초록색 모바일번호표/방문예약 버튼을 눌러줍니다.
4. 방문예약 버튼을 누르면 지도와 함께 가까운 지점이 뜹니다. 상담 받을 지점을 찾아 이번에는 방문예약 버튼을 눌러주세요. 여기서 옆에 있는 번호표 발행이 아니라 꼭 방문예약을 눌러야 날짜를 미리 잡을 수 있습니다.
5. 예약 가능 업무에서 개인대출을 선택합니다. 대출 상담이니 개인대출을 고르면 되고 사업자라면 기업대출을 고르면 됩니다.
6. 이제 예약날짜와 예약시간을 고릅니다. 예약 시간은 지점 마다 달라서 참고용으로 보면 되며 상담내용은 선택이라 안 적어도 됩니다. 다 입력 했으면 아래 방문예약신청을 눌러줍니다.
7. 예약이 끝나면 카카오톡으로 확인 알림이 옵니다. 예약번호와 지점, 날짜, 시간, 예약업무(개인대출)가 그대로 적혀 있어서 다시 확인하시기 바랍니다.
하나은행 대출상담 방문 전에 필요서류 확인하기
대출상담을 받을 때는 보통 신분증과 소득,재직 증명서류가 필요합니다. 다만 대출 종류나 직업에 따라 준비서류가 달라질 수 있어 방문 전 예약한 지점에 전화로 확인하는 것이 좋습니다.
하나원큐 앱에서 예약하면 카카오톡 안내 메시지에 영업점 전화번호가 함께 표시가 되며 해당 번호로 전화해 대출상담을 예약했는데 어떤 서류를 준비하면 되나요?라고 물어보면 본인 상황에 맞게 안내 받을 수 있습니다.
기본적으로는 신분증, 재직증명서, 사업자등록증명원, 소득금액증명원이나 원천징수영수증 등을 준비하면 됩니다. 주택담보대출은 등기권리증, 등기부등본, 전세계약서 등 부동산 관련 서류가 추가될 수 있으니 꼭 지점에 확인해 보세요.
대출상담 예약 취소 방법
대출상담 예약을 취소하려면 하나원큐 앱 번호표 보관함에서 진행을 하면 됩니다. 다만 날짜나 시간을 바꾸는 변경 버튼은 없어서 변경이 필요하면 취소한 뒤 다시 예약하면 됩니다.
1. 하나은행 하나원큐 앱 > 전체 > 영업점 > 영업점/ATM 찾기 화면에서 번호표 보관함을 눌러줍니다.
2. 번호표 보관함 화면에서 방문예약 탭을 클릭합니다. 그리고 내 예약을 확인하고 방문예약 취소버튼을 눌러주세요.
3. 그럼 방문예약 신청을 취소하시겠어요? 팝업창이 뜨는데 여기서 예를 눌러주면 취소가 됩니다.
만약에 취소한 날짜의 예약이 이미 다 찼다면 그날은 다시 예약이 안 될 수가 있으니까 취소 전에 이 부분은 참고하시기 바랍니다.
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하나은행 대출상담 예약 시 주의사항
예약만 했다고 끝이 아니라 예약 당일 지점에 가서 키오스크에서 예약번호표를 꼭 발행해야 합니다. 키오스크 아래쪽 [예약발권]을 누르고 예약번호를 넣으면 번호표가 나옵니다. 이때 시간을 꼭 지켜야 합니다.
그 밖에 주의 사항에 대해서는 따로 정리를 했으니까 한번씩 읽어보세요.
- 번호표는 예약시간 15분 전부터 10분 후까지만 발행됩니다. 예를 들어 12:30 예약이면 12:15부터 12:40 사이에 뽑아야 합니다.
- 예약시간에서 10분이 지나면 예약이 자동으로 취소됩니다. 늦지 않게 도착하는 게 제일 중요합니다.
- 입출금, 통장정리 같은 단순업무는 방문예약이 안 됩니다.
마무리
오늘은 하나은행 대출상담 예약 방법에 대해서 알아보았습니다. 대출을 알아보려고 무작정 지점을 방문하기 보다는 이렇게 예약을 하고 방문하면 대기하는 시간이 많이 줄어들 수가 있습니다. 방문 전에는 예약 카톡에 온 지점 번호로 전화해서 필요서류만 한 번 확인해보면 더 시간이 줄어 들 수가 있으니까 참고해서 이용해보세요.
