요즘 신용점수를 올릴 방법을 알아보다가 카카오뱅크에 신용점수 올리기 기능이 있다는 것을 알게 되어 직접 이용해 보았습니다. 진행 과정은 생각보다 간단했는데요. 여러 번 신청해도 점수는 그대로였지만 결과 화면에서 신용점수에 영향을 주는 요인을 알려주니까 색다르더라고요. 그래서 오늘은 카카오뱅크 신용점수 조회 방법부터 점수 올리기 기능을 이용해보고 후기까지 정리해보도록 하겠습니다.
카카오뱅크 신용점수 조회 방법
카카오뱅크 신용점수는 앱 전체 탭에서 내 신용정보를 누르면 확인이 가능합니다. 카뱅에서는 KCB와 NICE 신용점수를 한 화면에서 함께 조회할 수 있습니다. 그럼 간단하게 확인해볼게요.
(2026년 11월 12일 카카오뱅크 앱 기준)
1. 카카오뱅크 앱을 실행한 뒤 오른쪽 아래 전체를 누르고 상단 메뉴에서 대출 탭을 선택합니다. 그리고 화면을 조금 내리면 대출 관리 항목에 내 신용정보가 있으니 눌러주세요.
2. 내 신용정보 화면에 처음 들어가면 약관 동의 같은 내용들이 나오고 그 다음 바로 위쪽에서 KCB와 NICE 신용점수를 확인할 수가 있습니다.
저는 KCB 991점, NICE 974점으로 나왔는데요. 화면을 아래로 내리면 현재 점수를 기준으로 예상 대출 한도와 금리도 함께 확인할 수 있습니다.
참고로 KCB와 NICE는 신용점수를 평가하는 기준이 서로 다르기 때문에 같은 날 조회하더라도 점수에 차이가 있을 수 있습니다.
카카오뱅크 신용점수 올리기 방법
카카오뱅크 신용점수 올리기는 내 신용정보 화면에서 점수 올리기를 누른 뒤 약관 동의와 인증을 마치면 이용할 수 있습니다. 건강보험 납부와 소득정보 등을 자동으로 불러와 신용평가사에 제출해 주기 때문에 별도로 서류를 준비할 필요가 없다는 점이 장점입니다.
진행할 때는 카카오뱅크 간편인증서와 인증 비밀번호 6자리가 필요하며 서류제출 가능시간은 매일(365일) 08시~22시이니까 이 시간대를 이용해보세요.
1. 내 신용정보 화면에서 점수 아래에 있는 신용점수 올리기를 눌러주세요.
2. 그럼 누르면 신용점수를 한번에 올려보세요라는 안내 화면이 나옵니다. 정보를 자동으로 불러온 뒤 확인하고 점수에 반영하는 두 단계로 진행된다고 안내 되어 있고 내용을 확인했다면 화면 아래 노란색 신용점수 올리기를 눌러주세요.
3. 다음으로 이용약관 동의 화면이 나오는데요. 개인(신용)정보 수집·이용·제공 동의서 내용을 확인하고 동의하고 신용점수 올리기를 누릅니다.
4. 이어서 서류를 제출할 때 사용할 인증서를 눌러줍니다.
5. 인증서를 선택하면 인증 비밀번호 6자리를 입력합니다.
6. 인증을 마치면 서류제출 기관에 다녀오고 있다는 안내가 나오고 이어서 외부기관에서 정보를 확인하는 과정이 진행됩니다. 화면에 진행률도 표시되는데요. 저는 1분 정도 기다리니 결과를 확인할 수 있었습니다.
직접 해본 후기
결과는 KCB 991점, NICE 974점으로 모두 변동이 없었습니다. 결과 화면에서도 신용점수가 오르지 않았어요라는 안내를 확인할 수 있었는데요.
이전에도 여러 번 시도했지만 점수가 오르지 않아 이번에는 조금 기대했는데 아쉽게도 결과는 같았습니다.
사실 처음 신용점수 올리기 기능을 이용했을 때는 점수가 올라 처음으로 1,000점을 달성한 적이 있습니다. 그런데 이후 신용카드 사용 방식에 문제가 있었는지 점수가 다시 떨어지더라고요.
점수가 오르지 않았더라도 결과 화면을 아래로 내리면 신용점수에 영향을 주는 요인을 확인할 수 있습니다.
제 경우 긍정 요인에는 장기간 연체 없이 신용거래를 유지하고 있다는 점, 대출금을 꾸준히 상환하고 있다는 점, 신용카드를 한도 대비 적절하게 사용하고 있다는 점이 표시되어 있었습니다.
반면 개선할 점에는 할부 사용률이 높아요라는 내용이 있었는데요.
최근 신용카드 할부 결제를 많이 이용한 것이 점수 하락에 영향을 주었을 수도 있겠다는 생각이 들었습니다. 정확한 원인이라고 단정할 수는 없지만 앞으로는 할부 사용을 조금 줄이고 신용점수가 어떻게 달라지는지 확인한 뒤 다시 도전해 볼 생각입니다.
신용점수가 오르지 않는다면?
카카오뱅크 신용점수 올리기를 이용했는데도 점수가 그대로라면 먼저 가산점이 반영되지 않은 이유를 확인해 보는 것이 좋습니다.
카카오뱅크 앱의 신용점수 올리기 안내 화면에도 점수가 오르지 않을 수 있는 이유가 나와 있는데요. 내용을 정리하면 다음과 같습니다.
- 같은 날 다른 KCB·NICE 제휴 서비스를 이용했다면 이미 가산점이 반영되어 점수가 오르지 않을 수 있습니다.
- 제출한 경제활동 내역이 충분하지 않거나 연체 등 신용에 부정적인 요인이 있다면 가산점을 받지 못할 수 있습니다.
- 정확한 가산점 반영 여부와 점수 변동 사유는 KCB올크레딧(02-708-1000) 또는 NICE평가정보(1588-2486) 고객센터에 문의하면 됩니다.
저도 여러 번 시도했지만 점수가 오르지 않았는데요. 이런 경우 계속 신청하기보다는 결과 화면에 나온 개선할 점을 먼저 확인하는 것이 좋을 것 같습니다.
특히 저처럼 할부 사용률이 높다는 안내가 나왔다면 할부 사용을 줄이는 등 해당 항목부터 관리해 보는 것도 좋겠습니다.
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마무리
카카오뱅크 신용점수는 내 신용정보에서 KCB와 NICE 점수를 한 번에 조회할 수 있습니다. 신용점수 올리기 역시 간편인증서만 있으면 1분 정도면 끝나기 때문에 어렵지 않게 이용할 수 있는데요.
다만 저처럼 여러 번 신청해도 점수가 오르지 않을 수 있습니다. 이런 경우에는 결과 화면에서 신용점수에 영향을 주는 요인도 함께 확인해 보시기 바랍니다. 저는 앞으로 할부 사용을 조금 줄여보고 다시 신청해 볼 생각입니다. 그때는 신용점수가 조금이라도 올랐으면 좋겠네요.
※ 본 글은 2026년 11월 12일 카카오뱅크 앱 화면을 기준으로 작성했으며 메뉴 위치와 안내 문구는 앱 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다.
