현대카드를 잃어버렸다면 당황하지 말고 이 글을 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다. 저도 가끔 신용카드가 든 지갑을 잃어버리는 일이 종종 있는데요. 누군가 내 카드를 사용하지 않았을까 생각을 하면서 현대카드 분실신고 방법부터 알아보고는 합니다. 오늘은 빠르고 간편하게 현대카드 분실신고 방법부터 해제, 재발급까지 알아보도록 하겠습니다.
현대카드 분실신고 방법
카드를 잃어버렸을 때는 빠르게 현대카드 분실신고를 진행해야 합니다. 단 1분이라도 빠르게 신고하면 누군가가 내 카드를 사용할 일이 줄어들게 됩니다.
고객센터 전화로 신고하는 방법
인터넷이 어렵거나 앱 이용이 불가능하다면 고객센터를 통해 전화 신고가 가장 정확한 방법이 됩니다.
- 국내 전화번호 : 1577-6200
- 해외에서 걸 경우 : +82-2-3015-9200
전화 연결 후 ARS 음성 안내에 따라 분실 신고 항목을 선택 후 진행하면 됩니다. 전화는 24시간 운영이 되니까 심야나 공휴일에도 신고를 꼭 바로 하시기 바랍니다.
현대카드 홈페이지를 통해 분실신고하기
가장 기본적인 방법으로 컴퓨터만 있다면 누구나 쉽게 이용이 가능합니다.
1. 현대카드 홈페이지 > 로그인
현대카드 홈페이지에 접속 후 로그인을 먼저 합니다.
2. Account > 카드 도난 분실 신고
현대카드 홈 상단에서 Account 메뉴를 선택 후 카드 관리 아래에 보이는 카드 도난 분실 신고 메뉴를 택합니다.
3. 도난.분실 신고 버튼 클릭
카드 도난 분실 신고 화면에서 하단에 도난.분실 신고 버튼을 클릭합니다.
4. 신고 완료
현대카드 분실신고가 필요한 카드를 선택 후 신고 버튼을 누르면 신고가 완료가 됩니다. 신고 확인을 하게 되면 선택한 카드가 즉시 사용 정지가 됩니다.
※ 분실신고시 거래 내역 중에서 부정거래로 발견되는 내역이 있다면 같이 선택해서 신고를 할 수가 있습니다.
현대카드 앱을 이용한 간편 분실신고
요즘은 앱을 통해 빠르게 처리하는 경우가 많습니다.
1. 현대카드 앱 > 로그인
아이폰, 안드로이드 스마트폰에서 현대카드 앱을 실행 후 로그인을 합니다.
2. 전체메뉴(☰) 클릭 > 카드 도난 분실 신고 클릭
전체메뉴(☰)를 선택 후 이용 나오는 메뉴들 중에서 카드 관리 아래에 보이는 카드 도난 분실 신고 메뉴를 선택합니다.
3. 분실신고 완료
카드 도난.분실 신고 화면에서 신고할 카드를 선택 후 다음을 눌러 최종적으로 확인을 눌러 카드 정지를 합니다.
현대카드 분실신고 해제 방법
분실신고 이후 카드를 발견했거나 찾았다면 현대카드 분실신고 해제를 통해 원래대로 다시 사용할 수 있습니다.
분실신고 해제의 경우도 신고 방법과 동일하게 현대카드 앱, 고객센터, 홈페이지에서 가능하며 간단하게 현대카드 홈페이지에서 해제를 진행해볼게요.
1. 현대카드 홈페이지 > 카드 도난 분실 신고 해제 클릭
현대카드 홈페이지에서 상단에 Account > 카드 도난 분실 신고 해제 메뉴를 택합니다.
2. 분실 신고 해제 버튼 클릭
도난 분실 신고 안내 화면에서 하단에 분실 신고 해제 버튼을 클릭합니다.
3. 카드 CVC번호, 비밀번호 입력
분실신고 해제할 카드를 선택 후 CVC 번호와 비밀번호 2자리를 입력합니다.
4. 본인인증 후 해제완료
카드 분실 해제를 위해 휴대폰 또는 인증서를 통해 본인인증을 진행하고 해제를 완료합니다.
※ 분실 해제를 하더라도 교통카드는 최대 1주일 후 후불하이패스카드는 1일 경과 후 이용이 가능합니다.
현대카드 분실신고 후 재발급 방법
분실신고 이후에도 카드를 다시 쓰려고 해제를 하거나 재발급을 진행해야 합니다. 다행히도 현대카드는 앱을 통해 쉽게 재발급을 신청할 수 있습니다.
1. 전체메뉴(☰) 클릭 > 카드번호 유지 재발급 신청 클릭
전체메뉴(☰)를 선택 후 이용 나오는 메뉴들 중에서 카드 관리 아래에 카드번호 유지 재발급 신청 메뉴를 택합니다.
2. 카드번호 바꿔서 재발급 신청 클릭
분실이 되었다면 카드번호를 유지해서 재발급 보다는 카드번호를 바꿔서 재발급 신청이 좋습니다. 하단에 재발급 신청 버튼을 클릭합니다.
3. 재발급 카드 선택 > 재발급 완료
재발급 할 카드를 선택 후 본인 인증 및 주소 확인을 진행하면 재발급 신청이 완료가 됩니다.
재발급 수수료는 일반 플레이트 카드는 5천원이며 메탈 플레이트는 10만원입니다. 카드당 최초 1회는 무료이니까 이 부분을 잘 이용해보시기 바랍니다.
현대카드 분실신고 전화번호
분실 상황에서 분실신고 전화번호를 알고 있다면 도움이 될 수가 있습니다. 현대카드만 사용하고 있다면 해당 전화번호는 꼭 저장해 두는 게 좋습니다.
- 국내 : 1577-6200
- 해외 : +82-2-3015-9200
마무리
현대카드 분실신고는 빨리 하면 빨리 할수록 좋습니다. 잃어비린 카드가 다시 나타난다고 해도 해제도 간단하기 때문에 카드가 주변에 없다면 일단 신고 후 생각을 해보시기 바랍니다.
