롯데카드를 발급 신청한 후에 배송지 주소를 변경하거나 다른 카드로 변경하고 싶은 경우 현재 신청한 카드를 취소한 뒤 새로 신청하실 수 있습니다. 롯데카드 발급 신청 취소는 온라인의 경우 롯데카드 홈페이지 또는 롯데카드 앱을 통해 가능하며 취소 버튼이 보이지 않는다면 고객센터 ARS 전화를 통해 취소 신청을 해야 합니다. 그럼 빠르게 롯데카드 발급 신청 취소 경험을 바탕으로 내용을 정리해보도록 하겠습니다.
롯데카드 발급 신청 취소 방법
온라인으로 카드 신청을 한 경우 접수중, 심사중, 심사완료, 발급완료, 배송중, 카드수령 등으로 발급 절차를 진행하게 되는데 카드 발급 후 배송전이라면 간단하게 발급 신청 취소가 가능합니다.
온라인
아직 배송전이라면 롯데카드 홈페이지 또는 롯데카드 앱에서 발급 신청 취소가 가능합니다.
- 모바일 롯데카드 앱 : 롯데카드 앱 -> 전체 -> 카드 탭 -> 카드 발급 상황 조회 -> 카드 선택 -> 발급 신청 취소
- 롯데카드 홈페이지 : 롯데카드 홈페이지 -> 카드 -> 카드 발급.수령 발급상황 조회 -> 카드 선택 -> 발급 신청 취소
고객센터
상담원 연결을 통해서 카드 발급 진행 상황을 확인 후 취소 요청을 할 수가 있습니다. 롯데카드 고객센터 ARS 번호는 1588-8100으로 다음과 같은 절차로 상담원 연결이 가능합니다.
롯데카드 고객센터 이용 시간
- 보이스분실신고·해제, 보이스피싱 피해신고는 24시간 연중무휴
- 상담원 연결은 평일 09:00 ~ 18:00
롯데카드 고객센터 카드 발급 신청 취소 절차
- 1588-8100 전화 걸기
- 1(개인회원)
- 2(누르는 ARS)
- 0(상담원 연결)+
※ 해외에서 이용을 할려면 082-2-1588-08100으로 전화를 걸면 되겠습니다.
온라인에서 롯데카드 발급 신청 취소하기
1. 롯데카드 앱 실행 > 전체
아이폰, 안드로이드 모바일에서 롯데카드 디지로카 앱을 실행하고 전체 탭을 클릭합니다.
2. 카드 > 카드발급 상황 조회
전체 메뉴를 살펴보면 카드 탭을 클릭하고 나서 카드발급.수령 아래에 발급상황 조회 메뉴를 찾아 클릭합니다.
3. 카드신청 취소
카드 발급상황 조회 화면에서 발급한 카드를 선택 후 현재 진행 단계를 살펴봅니다. 그리고 나서 카드신청 취소 버튼이 있다면 클릭을 해서 취소를 하면 됩니다.
※ 배송전인데 카드 신청 취소 버튼이 없다면 고객센터 ARS 전화를 통해 진행이 가능합니다.
롯데카드 배송 후 발급 신청 가능할까? 신청 취소 후기
롯데카드를 신청하고 발급현황에 발급 완료 후 배송 중이라고 떠서 카드 번호까지 부여가 되었다면 카드 발급 신청 취소가 아닌 해지 절차를 진행해야 합니다.
이 경우에는 당황하지 말고 고객센터에 전화를 걸어 상담원 연결로 롯데카드 발급 신청 취소를 문의를 하면 되겠습니다.
저 같은 경우에는 고객센터 전화를 걸어 발급 취소 요청을 하였고 고객센터에서 카드 배송원 전화가 오면 반송하면 된다고 알려줘서 그렇게 진행을 하였습니다.
마무리
롯데카드 발급 신청 취소는 고객센터, 롯데카드 홈페이지, 롯데카드 앱으로 쉽게 가능하며 이미 발급이 되었더라도 고객센터를 통해 해결을 할 수가 있기 때문에 이 방법들 중 하나를 참고해서 발급 신청 취소를 진행해보시기 바랍니다. 그리고 추가적으로 빠르게 당일 발급이 필요한 경우에는 여기를 참고해보세요.
