농협 통장 만들기 이후 통장 비밀번호를 잊어버리거나 입력 오류로 인해 계좌가 잠겼을 경우에는 농협 통장 비밀번호 찾기를 진행해야 합니다. 또한 비밀번호를 바꾸고 싶을 때는 변경을 진행할 수도 있는데요. 농협 통장 비밀번호는 여러 가지 방법을 통해 찾기 및 변경이 가능하기 때문에 오늘 소개한 내용들을 참고해서 바로 진행을 해보시기 바랍니다.
농협 통장 비밀번호 오류 및 분실 시 찾는 방법
연속 5회 이상 비밀번호를 잘못 입력하면 계좌 거래(출금·이체 등)가 제한되고 일시적으로 잠금 상태로 전환이 됩니다. 그렇기 때문에 농협 통장 비밀번호 오류가 발생했을 때는 비밀번호 찾기로 진행을 해야 해제가 가능합니다.
농협 영업점 방문
가장 확실한 방법은 가까운 농협 영업점에 방문해서 통장 비밀번호를 변경하는 방법입니다. 농협 은행에 방문을 할 때에는 본인 신분증(주민등록증/운전면허증/여권 등)을 지참해야 하며 창구 직원에게 통장 비밀번호 오류에 대해서 얘기를 하고 변경을 요청하세요.
최종적으로 안내에 따라 새 비밀번호를 재설정할 수가 있습니다. 미성년자의 경우라면 부모(법정대리인)와 함께 방문을 해야 하며 이 때 가족관계증명서 등 추가 서류가 필요할 수가 있기 때문에 미리 전화를 한 후 방문을 하는 것을 추천합니다.
NH스마트뱅킹 이용
요즘은 앱을 통해 비대면으로 처리하는 경우가 많습니다. 간단하게 NH스마트뱅킹 앱이 설치가 되어 있다면 지금 바로 이용을 해보세요.
1. NH스마트뱅킹 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. 앱 메인에서 전체 메뉴(≡)를 클릭 후 전체계좌조회 메뉴를 클릭합니다.
3. 전체계좌조회 메뉴에서 비밀번호 찾기가 필요한 계좌 옆에 관리 버튼을 클릭하세요.
4. 입출금 계좌 관리 화면으로 오면 여기에 하단에 보이는 계좌 비밀번호 변경 버튼을 클릭합니다.
5. 계좌를 선택하고 기존 비밀번호가 기억나지않아요를 클릭하세요.
6. 주민등록증/운전면허증, 모바일 운전면허증, 모바일 신분증, 여권 중 하나를 선택해서 신분증 확인 절차를 진행합니다.
7. 신분증 확인이 끝나면 휴대폰 본인인증도 진행을 해야 합니다.
8. 휴대폰 본인인증 이후 다른 계좌 비밀번호 인증을 진행합니다. 농협 은행 말고 다른 은행을 선택해도 됩니다.
9. 여기까지 진행이 되면 새로운 비밀번호 4자리를 입력해서 농협 통장 비밀번호 재설정이 가능합니다.
내 계좌번호가 기억이 나지 않고 종이 통장 또한 없다면 확인을 해보세요.
-> [통장없이 내 계좌번호 조회 알아보기]
-> [통장 버리기 안전하게 버리는 법알아보기]
-> [통장 재발급이 필요하다면 준비물 확인보기]
고객센터 이용
전화로도 농협 통장 비밀번호 오류 해제를 문의할 수 있습니다. 농협 은행 고객센터(1661-3000)으로 전화를 걸어 상단원과 연결을 합니다. 연결이 되면 비밀번호 오류 해제를 요청하고 본인 확인 절차 이후 새로운 비밀번호 설정이 가능합니다.
농협 통장 비밀번호 변경(재설정) 방법
비밀번호를 알고 있지만 보안을 위해 변경하고 싶거나 그냥 새로운 비밀번호 변경이 필요한 경우 간단하게 영업점, 농협은행 홈페이지, NH스마트뱅킹(모바일), 고객센터 전화를 이용해서 변경이 가능합니다. 아까 찾기와 비슷하게 진행이 가능하기 때문에 참고해서 이용을 하면 되겠습니다.
그럼 간단하게 NH농협은행 홈페이지를 이용해서 진행을 해보세요.
1. 농협은행 홈페이지에 접속 후 로그인을 합니다. 그리고 조회 > 전계좌조회 메뉴를 선택합니다.
2. 전계좌조회 화면에서 계좌 비밀번호 변경이 필요한 계좌 옆에 관리 버튼을 누르고 계좌비밀번호 변경 버튼을 클릭합니다.
3. 비밀번호변경 화면에서 변경 전 비밀번호를 입력합니다.
4. 변경할 비밀번호를 입력 후 보안매체 인증을 진행합니다. 인증이 완료가 되면 변경을 할 수가 있습니다.
농협 통장 비밀번호 변경을 위해 보안매체 인증이 필요하다면 모바일 OTP 발급을 확인하세요.
-> [농협 OTP 모바일로 발급 알아보기]
농협 통장 비밀번호 변경 기능은 평일 00:30~24:00, 토요일 00:30~24:00, 공휴일 00:30~24:00에 이용이 가능하니까 참고하세요.
자주 묻는 질문
계좌 비밀번호를 5회 이상 틀리게 되면 계좌가 잠김 상태로 전환이 되며 ATM, 창구, 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹에서 이체가 불가능할 수가 있습니다.
인터넷뱅킹 또는 모바일뱅킹을 통한 계좌 비밀번호 변경 기능은 미성년자, 외국인 또는 개인정보노출자로 등록된 고객에게는 제공되지 않습니다. 해당 되는 경우에는 가까운 영업점을 직접 방문하여 요청해야 합니다.
본인 인증을 위해 신분증, 휴대폰, 다른 계좌 비밀번호 등이 필요합니다.
마무리
농협 통장 비밀번호 오류가 발생하더라도 본인 인증만 된다면 얼마든지 재설정이 가능합니다. NH스마트뱅킹, 농협은행 고객센터, 지점 방문 등 방법은 다양하게 있으니까 5회 오류가 발생을 하더라도 당황하지 말고 본문에 나와 있는 내용 그대로 진행을 해보시기 바랍니다.
