신한카드 비밀번호 오류 초과시 해결방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 신한 카드 비밀번호를 3회 이상 잘못 입력하게 되면 온라인에서 비밀번호로 결제하는 모든 카드 결제에서 오류가 발생이 됩니다. 이럴 때는 고객센터 또는 인터넷을 이용해서 비밀번호 오류 해제 및 새로운 비밀번호로 변경 후 사용을 할 수가 있습니다.
신한카드 비밀번호 오류 초과시 해결방법
카드 비밀번호 오류해제는 인터넷을 활용해서 신한카드 앱이나 신한카드 홈페이지에서 해제가 가능하며 인터넷 사용이 어려운 분들은 고객센터를 통해서 해결을 할수가 있습니다.
※ 본인명의 신용카드/체크카드만 처리가 가능하며 선불/가족카드/BC카드의 경우 처리가 제한이 됩니다. 처리가능 시간은 24시간 연중무휴입니다.
신한카드 모바일 어플을 이용
스마트폰을 이용해서 간단하게 비밀번호 오류해제를 하는 방법으로 신한카드 앱 또는 신한플레이 앱에서 해제가 가능합니다.
※ 자연일 기준으로 30일 이내 오류해제 내역이 없는 경우 가능하며 카드비밀번호 오류 해제 화면에서 해제가능으로 표시된 카드만 해제를 할수가 있습니다.
1. 신한카드 앱 실행
아이폰/아이패드, 안드로이드 핸드폰에 설치되어 있는 신한카드 앱을 실행합니다. 그리고 나서 로그인을 진행해주세요.
링크 : [신한카드 구글 플레이스토어 / 신한카드 애플 앱스토어]
2. 전체메뉴 > 카드비밀번호.cvc번호 오류해제
왼쪽 상단에 전체메뉴를 선택후 나오는 화면에서 전체메뉴를 다시 선택합니다. 그리고 나서 마이를 클릭하고 내정보관리 > 카드비밀번호. CVC번호 오류해제 메뉴를 선택합니다.
3. 카드선택
오류해제 할 카드를 선택합니다. 자세히 보면 해제가능이라는 문구가 보이실텐데요. 해제불가라고 표시가 되면 인터넷으로는 신한카드 비밀번호 오류 해제를 더이상 할수가 없습니다.
오류해제불가 : 최근 30일 이내에 홈페이지나 모바일 앱에서 해제한 내역이 있는 경우에 표시됨
4. 본인인증
공동인증서, 휴대폰, 신한플레이 중 하나를 선택해서 본인인증을 진행합니다.
5. CVC 인증
신한카드 비밀번호 오류 해제를 위해 CVC번호를 입력합니다. CVC 번호는 카드 뒷면 또는 앞면에 있는 숫자 3자리 번호입니다.
6. 신한카드 비밀번호 오류해제 완료
CVC 번호까지 정상적으로 입력을 하였다면 “신한카드 비밀번호 오류를 해제하셨습니다.” 문구를 볼수가 있습니다.
신한카드 홈페이지 이용
※ 30일 이내 오류해제 내역이 없는 경우에만 해제가 가능합니다.
1. 신한카드 홈페이지로 이동
포털 검색에서 신한카드 홈페이지를 검색해서 이동하거나 바로가기를 이용해서 사이트로 바로 접속합니다. 이후 신한플레이, 아이디, 공동인증서 등을 이용해서 로그인을 진행합니다.
2. 카드비밀번호.CVC번호 오류해제
상단에 마이를 클릭후 내정보관리 아래에서 [카드비밀번호.CVC번호 오류해제] 버튼을 클릭합니다.
3. 카드선택
오류해제 할 카드를 선택합니다.
4. 본인인증 진행
카드, 공동인증서, 휴대폰, 신한플레이 중 하나를 선택해서 본인인증을 진행합니다.
5. CVC 번호인증
본인인증 이후 카드 뒷면에 있는 CVC 번호 3자리를 입력합니다.
6. 신한카드 비밀번호 오류해제 완료
정상적으로 입력이 완료되었다면 다시 신한카드를 사용을 할 수 있게 되는 상태로 변경이 됩니다.
※ 비밀번호 오류해제가 되었는데 비밀번호를 아직도 모른다면 신한카드 비밀번호 변경을 통해서 비번 변경후 카드를 이용해보시기 바랍니다.
신한카드 고객센터 이용
신한카드 고객센터에서 1년 이내 오류해제 내역이 없는 경우 1544-7000으로 연락을 해서 신한카드 비밀번호 오류해제를 진행을 합니다. 오류해제시 카드에 대한 질문이 있을 수 있기 때문에 카드를 소지한 채로 이용을 하시기 바랍니다.
신한카드 고객센터 : 1544-7000
신한은행 또는 신한카드 지점 오프라인 방문
가까운 신한은행이나 신한카드 지점으로 카드와 신분증 지참 후 방문하여 해제 요청하시기 바랍니다. 신한카드의 지점 위치는 신한카드 홈페이지 고객센터 > 지점안내를 통해 확인하실 수 있으며 약도로도 확인 가능합니다.
※ 지점 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 4시 30분으로 지점에 따라 이용 가능한 업무 제한이 있을수 있기 때문에 지점 방문 전에 고객센터를 통해 이용 가능 업무를 확인하는 것이 중요하겠습니다.
인터넷 / 고객센터에서 신한카드 비밀번호 오류 해제 불가인 경우
- 홈페이지나 모바일에서 해제할 경우 최근 30일 이내에 모바일이나 홈페이지에서 해제한 내역이 있는 경우에는 고객센터 또는 가까운 신한은행에서 해제를 요청해야 합니다.
- 신한카드 고객센터에서 해제할 경우 최근 1년 이내 오류해제 내역이 있는 경우에는 카드와 신분증 지참 후 신한은행 또는 신한카드 지점으로 방문해서 해제 요청 해야 합니다.
