미래에셋증권 계좌를 만든 후 이번에 인증하려고 비밀번호를 입력하니까 도저히 기억이 안 나는 거예요. 두세 번 시도하다가 5회 다 틀리기 전에 미리 처리해야겠다 싶어서 미래에셋증권 계좌 비밀번호 재설정을 직접 진행해봤는데 찾기나 재등록이나 결국 똑같더라고요. 그래서 오늘은 제가 직접 해본 내용을 바탕으로 m.STOCK 앱과 PC에서 계좌 비밀번호 재설정하는 방법 그리고 5회 오류로 막혔을 때 어떻게 풀어야 하는지까지 한 번에 정리해드리겠습니다.
미래에셋증권 계좌 비밀번호 찾기는 가능할까?
기존 비밀번호를 그대로 찾아오는 건 불가능합니다. 미래에셋증권은 보안상 기존 비밀번호를 그대로 알려주지 않고 본인 인증을 거쳐서 새 비밀번호로 재등록하는 방식만 지원합니다.
그래서 인터넷에서 미래에셋증권 계좌 비밀번호 찾기로 검색해서 들어오는 분들도 결국 재등록(재설정) 절차를 진행하시게 됩니다. 명칭은 다르지만 결과는 똑같다고 보시면 되는데요.
비밀번호를 잊어버린 경우와 5회 오류로 계좌가 잠긴 경우 모두 같은 재등록 절차로 풀 수 있습니다. 별도로 “오류 횟수만 초기화”하는 기능은 없으니까 재등록을 진행해야 하는데요. 5회 누적 오류가 되기 전이라면 정상 입력 시 자동으로 횟수가 초기화되긴 하는데 이미 5회 다 틀린 상태라면 무조건 재등록을 해야 합니다.
한 가지 주의하실 점은 온라인으로 재등록이 불가능한 계좌도 있다는 것입니다. 아래 세 가지 경우는 영업점 방문이 필수입니다.
- 온라인 거래(ID별)에 미등록된 계좌
- 온라인 로그인이 불가한 미성년·외국인 계좌
- 법인계좌
이런 경우는 신분증이랑 도장(또는 서명) 같은 서류 챙겨서 평일 오후 3시 전까지 가까운 미래에셋증권 영업점에 방문해야 합니다.
계좌 비밀번호 5회 오류나 분실 시 재설정 방법
저는 m.STOCK 앱에서 진행을 했는데 메뉴 -> 서비스 -> 계좌/ID관리 -> 계좌비밀번호 재등록으로 들어가서 진행을 하였습니다.
저처럼 비밀번호 자체가 기억이 안 나서 재등록하시는 분이라면 아래 순서대로 따라 하시면 됩니다.
1. m.STOCK 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. 왼쪽 하단 메뉴(☰) -> 서비스 -> 계좌/ID관리 -> 계좌비밀번호 재등록을 차례로 누릅니다.
3. “비밀번호를 알고 계신가요?” 팝업이 뜨면 아니요를 선택합니다.
여기서 예를 누르면 기존 비밀번호 입력하고 변경으로 넘어가니까 비밀번호를 모르시는 분은 꼭 아니요를 눌러주세요.
4. 다음을 선택하고 휴대폰 인증 또는 ARS 인증, 출국 사실증명 인증 중 하나를 선택해서 인증합니다.
5. 인증이 완료가 되면 신분증 진위확인과 안면인식(얼굴 촬영)이 진행이 됩니다. 신분증은 주민등록증이나 운전면허증으로 인증하면 되고 안면인식은 앱 안내에 따라 카메라로 얼굴을 비추면 자동으로 처리됩니다.
6. 새 비밀번호를 입력하고 등록을 완료합니다.
여기까지 하면 비밀번호 재등록이 끝납니다. 등록한 즉시 새 비밀번호로 거래가 가능하고 5회 오류로 잠겨있던 계좌도 자동으로 풀립니다.
PC에서 재등록하는 방법도 알려드릴게요. PC 환경이 편하신 분들은 이 경로를 이용하시면 됩니다.
- 카이로스(PC HTS) 경로 : 온라인센터 -> 개인정보/계좌/ID 관리 -> [0954] 계좌비밀번호 재등록 -> 팝업 [비밀번호를 알고 계신가요?] ‘아니요’ 선택해서 진행하면 됩니다.
- 홈페이지(PC) 경로 : 서비스 신청/변경 -> 고객정보관리 -> 계좌비밀번호 재등록 -> 팝업 [비밀번호를 알고 계신가요?] ‘아니요’ 선택해서 진행하면 됩니다.
PC 재등록시에는 ① 공동인증서 또는 간편인증으로 로그인되어 있고 ② 미래에셋증권에 등록된 보안매체(보안카드 / 실물OTP / 모바일OTP) 입력이 가능하고 ③ SMS 본인인증이 가능해야 합니다.
미래에셋증권 계좌 비밀번호 변경 방법
비밀번호를 알고 있는 상태에서 그냥 바꾸고 싶다면 m.STOCK 앱에서 똑같이 [계좌비밀번호 재등록] 메뉴로 들어가서 팝업이 뜰 때 예를 선택하면 됩니다.
1. m.STOCK 앱 -> 메뉴 -> 서비스 -> 계좌/ID관리 -> 계좌비밀번호 재등록합니다.
2. “비밀번호를 알고 계신가요?” 팝업에서 ‘예’ 선택합니다.
3. 기존 비밀번호 입력합니다.
4. 새 비밀번호 입력 후 등록 완료합니다.
혹시 영업점 방문이 필요하신 분이거나 고객센터 통해서 처리하셔야 할 분들은 아래 글들도 참고해보시기 바랍니다.
미래에셋증권 계좌 비밀번호 설정 기준과 주의할 점
새 비밀번호는 계좌별로 4~8자리로 설정할 수 있습니다. 숫자만 써도 되고 영문자만 써도 되고 숫자와 영문자를 섞어도 됩니다. 영문자는 대소문자를 구분해요.
다만 여기서 중요한 점이 있습니다. ATM/CD, 모바일, ARS를 이용할 분들은 반드시 4자리 숫자로만 등록해야 합니다. 영문자가 들어가거나 5자리 이상이면 해당 채널에서 입력이 안 될 수 있어요. 홈페이지나 HTS 같은 온라인 거래 위주라면 최대 8자리까지 영문을 섞어 등록해도 됩니다.
등록이 안 되는 비밀번호도 있습니다.
- 주민등록번호
- 1111, aaaa처럼 같은 숫자나 문자가 반복되는 조합
- 1234, 5678처럼 연속된 숫자
- 공백, 특수문자
- 전화번호
- 본인 계좌번호
- 최근 3회 사용했던 비밀번호
이런 부분들을 참고해서 비밀번호 재설정이나 변경을 진행해보시기 바랍니다.
마무리
지금까지 미래에셋증권 계좌 비밀번호 찾기와 5회 오류 분실 시 재설정 방법 그리고 변경 방법과 설정 기준까지 정리해봤습니다. 저도 비밀번호가 도저히 기억이 안 나서 재등록을 진행했는데 처음에는 영업점 가야 하나 걱정했는데 간단하게 변경을 할 수가 있어 다행이라고 생각이 듭니다. 그럼 본문 내용을 참고해서 지금 변경을 진행해보시기 바랍니다.
