카카오페이는 간편하게 이용할 수 있는 간편결제 서비스로 카카오톡에서 ㅊ친구와의 대화창에서 메시지를 보내듯 송금할 수 있는 기능은 정말 유용합니다. 하지만 간혹 송금 금액을 잘못 입력하거나 실수로 타인에게 보내는 상황이 발생을 할 때가 있는데 이때 카카오페이 송금취소 기능을 이용할 수가 있습니다. 오늘은 간단하게 카카오페이 송금취소 하는 방법과 주의사항에 대해서 알아보겠습니다.
카카오페이 송금취소 하는 방법
카카오톡 친구에게 직접 송금하거나 QR코드를 스캔하여 송금 또는 계좌번호를 입력해서 직접 이체하는 방법이 대표적인 송금방식인데 상황에 따라 송금취소가 즉시 되는 경우가 있고 즉시 되지 않고 고객센터를 이용해서 착오송금 반환 신청 절차를 거쳐야 되는 경우가 있습니다.
그럼 다음의 경우를 살펴보고 이용을 해보시기 바랍니다.
상대방이 받기 전에 카카오페이 송금취소방법
카카오톡 친구에게 돈을 보낸 경우 상대방이 받기를 완료하기 전까지는 송금 취소가 가능합니다.
1. 먼저 상대방에게 돈을 보냈다는 가정하에 송금을 하게 되면 대화창에 메세지가 전달되는 걸 볼 수가 있습니다. 여기서 상대방이 돈을 받기전에 빨리 송금취소를 하면 됩니다.
2. 하단에 더보기 메뉴를 선택합니다.
3. 카카오페이 화면으로 접속을 할수 있는 “Pay” 버튼을 클릭을 해주세요.↓
4. 카카오페이 화면에서 페이머니 아래 금액을 클릭해서 이동합니다. 그리고 머니내역을 선택해주세요.↓
5. 그러면 방금 보낸 내역을 확인을 할 수가 있으며 카카오페이 송금취소할 내역을 선택합니다.↓
6. 상세내역으로 이동이 되면 송금 취소 버튼이 보이는데 클릭을 해서 빨리 송금 취소를 진행하세요.↓
7. 송금 취소를 하게 되면 상대방 카카오톡 채팅창에는 송금 취소되었다라는 메시지 창이 가게 되니까 상대방도 알고 나도 알고 둘 다 안다는 점 참고하시면 좋겠네요.
상대방이 받은 후 또는 계좌번호로 송금시 카카오페이 송금취소방법
카카오톡 친구 또는 QR코드로 송금한 경우 시스템상으로 취소하는 방법은 없습니다. 돈을 송금 받은 사람에게 직접 연락을 하여 다시 돈은 방법밖에는 없는데 해결이 되지 않는 경우 카카오페이 고객센터 1:1 문의 또는 1644-7405로 접수를 해야 합니다.
좌번호로 송금한 경우에는 송금 금액에 따라 대응 기관이 달라집니다.
- 200만 원 이하의 경우 : 카카오페이 고객센터를 통해
- 200만 원 초과의 경우 : 카카오페이증권(1600-8515)을 통해 계좌번호 착오송금 반환 중개 서비스를 신청해야 합니다.
해당 서비스를 이용하기 위해서는 카카오페이 앱 내 고객센터에 있는 문의하기 또는 챗봇상담을 이용하면 됩니다. 추가로 예보에서 진행하는 착오송금 제도도 살펴보시기 바랍니다.
카카오페이 송금취소 관련 참고사항
카카오뱅크 뿐만 아니라 모든 은행에서 계좌이체시 상대방 계좌에 입금이 되는 순간 취소는 불가능합니다. 상대방이 받기를 하지 않았다면 취소가 가능하지만 이미 받기가 된 상태로 보이며 이때는 본문에 나와 있는 송금 취소 방법으로 진행하시기 바랍니다.
계좌송금시에는 받기여부 없이 바로 상대계좌로 돈이 가게 되기 때문에 송금취소 버튼이 안뜹니다.
카카오페이를 하지 않아도 카카오톡을 사용중이라면 돈 송금은 가능합니다. 하지만 상대방이 받기를 눌렀을 때 약관 동의화면이 뜨면서 카카오페이 가입을 진행해야 받기가 가능합니다. 만약에 카카오페이를 사용안한다면 송금취소를 통해서 다시 돈을 취소하시기 바랍니다.
3일간 상대방이 받기를 안한다면 자동으로 돈이 환불되며 제 경험으로는 오후에 환불이 되었습니다.
마무리
카카오페이 송금취소 방법에 대해서 알아보았는데 예전에 작성한 글들이 오래되어 이번에 2025년 버전으로 수정을 하였습니다. 참고해서 이용을 해보시기 바랍니다.
