이번에 미래에셋증권에서 비대면으로 계좌를 개설했는데 이체나 출금 금액이 막혀 당황을 했습니다. 보이스피싱 예방을 위한 정책이라고 하는데 이거 은근히 귀찮을 수가 있습니다. 이번 글에서는 미래에셋증권 한도제한 푸는 법에 대해서 해제 조건부터 확인 방법까지 한 번에 알아보도록 하겠습니다. 출금이나 이체가 막혀 답답했던 분들은 이 글을 참고해서 조금이라도 도움이 되었으면 좋겠네요.
미래에셋증권 한도제한계좌란?
미래에셋증권 한도제한계좌는 보이스피싱 피해 예방과 대포통장 개설 방지를 위해 금융거래목적 증빙서류를 제출하지 않은 계좌에 이체 및 출금 한도를 제한하는 계좌입니다. 2024년 8월 28일 시행된 통신사기피해환급법 개정에 따라 계좌개설 시 금융거래목적 확인과 관련 증빙서류 제출이 필요해졌는데요. 이건 다른 은행도 동일하기 때문에 비슷한 방법으로 제한계좌를 풀 수가 있습니다.
한도제한계좌로 설정되어 적용되는 거래한도는 다음과 같습니다.
| 항목 | 일 이체/출금 한도 |
|---|---|
| 창구/유선 | 300만원 |
| ATM | 100만원 |
| 전자금융거래(온라인 이체/출금) | 100만원 |
그렇기 때문에 평소 CMA 통장을 만들어서 이걸로 주식하려고 하신 분들은 한도제한계좌를 가장 먼저 풀어야 합니다.
미래에셋증권 한도제한 해제 조건
미래에셋증권 한도제한계좌 해제를 위해서는 본인의 금융거래목적에 맞는 증빙서류를 제출해야 합니다. 한도제한계좌 해제 조건은 계좌개설 시 선택한 금융거래목적에 따라 달라집니다.
대표적인 금융거래목적별 증빙서류는 다음과 같습니다.
| 금융거래목적 | 증빙서류 예시 |
|---|---|
| 금융투자상품 거래 | 매매내역서, 잔고증명서 (직전 3개월 300만원 이상) |
| 급여수령 | 재직증명서, 급여명세표, 근로소득원천징수영수증, 근로계약서+사업자등록증 등 |
| 연금수령 | 국민연금수급증명, 연금증서 등 |
| 사업자금 | 사업자등록증명원, 세금계산서, 사업관련 계약서 등 |
| 자동이체 | 공과금/관리비 지로용지, 보험증권 등 |
| 모임통장 | 구성원명부 및 회칙 |
여기서 가장 중요한 점은 계좌개설 시 선택한 금융거래목적에 맞는 서류만 인정된다는 것입니다. 예를 들어 급여수령으로 개설했는데 사업 관련 서류를 제출하면 한도제한 해제가 불가능합니다. 또한 계좌개설 이후에는 금융거래목적 변경이 불가능하니 개설 시 본인의 실제 거래 목적을 정확히 선택하는 것이 중요합니다.
참고로 비대면 계좌개설 시에는 금융거래목적이 [금융투자상품거래]와 [급여수령] 두 가지만 선택 가능합니다.
미래에셋증권 한도제한 푸는법
이제 미래에셋증권 한도제한 푸는법에 대해서 세 가지 방법으로 나누어 살펴보겠습니다.
한도제한계좌 자동 해제
가장 편리한 방법은 별도 서류 제출 없이 자동으로 풀리는 경우입니다. 다음 조건에 해당하면 한도제한 자동해제가 적용됩니다.
- 미래에셋증권에서 현재 거래 중이면서 서비스등급이 Diamond, Platinum, Gold, Silver 중 하나에 해당하는 경우 자동으로 한도제한이 해제됩니다.
- 미래에셋증권에서의 금융투자상품 거래내역이 해제 조건을 충족하면 익일 자동으로 한도제한이 해제됩니다.
여기서 해제 기준은 공개가 되고 있지는 않습니다.
이메일을 통한 해제 신청
비대면 계좌 개설이 후 가장 많이 이용하는 한도제한계좌 해제 방법입니다. 증빙서류를 이메일로 발송하여 신청할 수 있습니다.
금융투자상품 거래 확인용 증빙서류(직인 날인 필수)를 첨부하여 이메일 제출하는 방법으로 이메일 주소와 다음 내용을 넣어야 합니다.
- 이메일 주소: miraedirect_01@miraeasset.com
- 이메일 제목과 본문에 다음 내용 기재
제목 : [한도제한 해제 요청] 고객명
본문 : 고객명, 계좌번호 12자리 전체 입력 (미입력 또는 오입력 시 해제 처리 불가)
서류 확인 후 해제 처리 완료 시 등록된 핸드폰으로 알림톡 발송이 된다고 하는데 전화로 오는 경우도 있으니까 참고하세요.
업무 처리 가능 시간은 평일 오전 8시 ~ 오후 4시이며 다음 증빙서류 중 하나를 선택해서 제출하면 됩니다.
- 매매내역서 : 최근 3개월 금융투자상품 매매 300만원 이상 (직인 날인 필수)
- 잔고증명서 : 최근 3개월 금융투자상품 잔고 300만원 이상인 날짜 기준 (직인 날인 필수)
매매내역서 또는 잔고증명서 중 조건을 충족한 자료 하나만 제출하면 됩니다. 여기서 금융투자상품은 주식, 펀드, 채권, ELS 등 투자성 상품을 말하며 CMA 등 수시입출금 상품은 제외됩니다.
미성년자의 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인 명의의 증빙서류로 제출 가능합니다. 이때 한쪽 명의 기준으로 단독 300만원 이상을 충족해야 합니다.
영업점 방문을 통한 해제 신청
이메일을 보내기 힘들거나 다른 금융거래목적(급여, 사업자금 등)으로 해제를 원하는 경우 가까운 미래에셋증권 영업점을 방문하여 신청할 수 있습니다.
이 때 본인의 금융거래목적에 맞는 증빙서류를 지참하여 방문하면 한도제한 해제 신청이 가능합니다.
미래에셋증권 한도제한 자동으로 풀리나요?
많은 분들이 궁금해하는 부분입니다. 결론부터 얘기 드리면 일부 조건에서는 자동으로 풀립니다.
앞서 설명한 것처럼 미래에셋증권에서 거래 중이면서 서비스등급(Diamond~Silver)에 해당하거나 금융투자상품 거래내역이 해제 조건을 충족하면 별도 신청 없이 익일 한도제한 자동해제가 적용됩니다.
다만 단순히 CMA에 돈을 넣어두는 것만으로는 풀리지 않습니다. 주식, 펀드, 채권, ELS 등 실제 투자성 상품 거래가 있어야 자동해제가 될 가능성이 높습니다. 거래 실적이 없거나 자동해제 조건을 충족하지 못한다면 이메일 또는 영업점 방문을 통해 직접 신청하는 것이 더 빠릅니다.
여기 커뮤니티 후기들을 살펴보면 주식 거래를 활발히 했더니 풀리더라 몇 달 쓰다보면 한도제한 해제 된다 이런 얘기들이 많습니다.
한도제한 해제 이외에도 다른 은행도 참고를 해보세요.
-> [국민은행 한도제한계좌 확인하기]
미래에셋증권 한도제한 해제 확인 방법
한도제한 해제 신청 이후 카톡 알림이나 전화가 오지만 실제로 풀렸는지 확인을 해봐야겠죠. 한도제한 확인 방법은 다음과 같습니다.
- 알림톡 확인: 이메일로 서류 제출 후 해제 처리가 완료되면 등록된 핸드폰으로 알림톡이 발송됩니다. 가장 빠르고 확실한 확인 방법입니다.
- 소액 이체 테스트 : 기존 한도(100만원)를 초과하는 금액이 이체 가능한지 직접 확인해보면 됩니다.
- 고객센터 문의 : 위 방법으로 확인이 어렵다면 고객센터(1588-6800)에 직접 문의하면 한도제한계좌 확인이 가능합니다.
개인적으로는 소액 이체 테스트가 가장 빠릅니다. 고객센터 문의는 요즘에는 거의 전화 통화가 힘들 정도로 대기 시간이 60분이니까 알림톡이나 소액 이체 테스트로 확인을 해보세요.
미래에셋증권 한도제한계좌 해제 후기
일단 요즘은 바쁘다고 고객센터 연결이 거의 안됩니다. 아침 일찍 전화를 했는데 대기만 60분 걸린다고 해서 포기를 했고 후기들 보니까 돈 넣고 아무거나 사면 하루안에 풀어 준다고 하는 얘기들이 있는데 저는 안되더라고요.
그래서 할 수 없이 이메일로 금융투자상품 매매 거래내역서 3개월치 받아서 보냈습니다. 그랬더니 2일만에 알림톡이 와서 풀어져 있는 것을 확인하였습니다. 처음에 계좌번호 잘 못 보내서 또 한참을 기다렸는데 답장도 안주고.. 그래서 다시 보냈었는데요. 요즘은 바빠서 잘 안된다고 그런 얘기가 많으니까 급한 경우 지점 방문을 하시길 추천합니다.
자주 묻는 질문
아닙니다. 계좌번호 정확히 입력하지 않거나 잘못입력한 경우 해제 처리가 불가능합니다. 정확히 다시 작성하여 재발송해야 합니다.
매매내역서나 잔고증명서 모두 직인 날인이 필수입니다. 직인이 없는 서류는 인정되지 않습니다.
여러 후기들을 살펴봤는데 다음날 처리가 된다는 사람도 있고 요즘은 바빠서 2~5일 걸린다는 얘기도 많이 있는데 너무 오래 걸린다 싶으면 고객센터에 문의를 해보시기 바랍니다.
마무리
미래에셋증권 한도제한 푸는 법에 대해서 알아보았습니다. 신청하는 방법은 쉽지만 결과를 알 수가 없으니 답답할 때도 많이 있는데요 그럴 때는 고객센터에 전화를 해야 하는데 그러면 또 대기시간이 길어가지고 요즘에는 한도제한계좌 푸는 게 정말 어려운 것 같습니다.
